OneDrive se pausa sin intervención del usuario al iniciar Outlook clásico

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OneDrive se pausa sin intervención del usuario al iniciar Outlook clásico

Manuel Arranz Martín 0

Buenas noches,

hace unos días detectamos que al abrir Outlook clásico y otras aplicaciones como Firefox, se pausaba el cliente de OneDrive personal, pero no el empresarial.

Tras dos largas jornadas de investigación, dimos con el evento que lo produce y se trata del modo juego. Tras una actualización reciente, con el modo juego activado se produce el evento, pero si se desactiva desaparece.

Ruego tomen nota y apliquen una solución a la mayor brevedad, ya que OneDrive es el motor para las copias de seguridad de los archivos de mis ordenadores.

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Hola @Manuel Arranz Martín

Gracias por compartir tus hallazgos. Otros usuarios han reportado un comportamiento similar: la instancia personal de OneDrive se pausa tras abrir aplicaciones como Outlook o un navegador, mientras que la cuenta de trabajo o educativa continúa sincronizándose. Desactivar la opción «Modo de juego» (en Configuración > Juegos > Modo de juego) también ha servido como solución temporal.

Dado que esto parece haber comenzado tras una actualización, por favor, informa del problema a través del «Centro de opiniones» (Feedback Hub), en la sección Aplicaciones > OneDrive, e incluye las versiones de Windows y OneDrive que utilizas. Esto enviará la información de diagnóstico al equipo de desarrollo correspondiente.

Por ahora, mantén desactivado el «Modo de juego» y verifica que el icono de OneDrive personal indique «Actualizado» (o «Al día»), especialmente si dependes de él para la protección de tus archivos.

Gracias y que tengas un buen día.