reembolso de suscripcion, ya que no lo uso y no hubo recordatorio de la suscripcion paqra el cobro anual

Hola, layita, mi nombre es Alfredo, es un gusto ayudarte. :)

Lamento que tengas este problema.

Si tenías una suscripción activa y no desactivaste la facturación mensual puede que eso haya generado el cargo

Para saber exactamente lo que te están cobrado, por favor ingresa al siguiente enlace.

https://account.microsoft.com/services

Y para solicitar un reembolso (en el caso de que aplique) a este otro.

https://support.microsoft.com/es-es/accounts-billing/subscriptions/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription

Estoy al tanto de tu comentario.

Saludos cordiales.:)