Olvido contraseña SURFACE PRO

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Hola Josep,

Para asegurarme de poder darte los pasos correctos, ¿podrías aclarar si te refieres a la pantalla UEFI antes de que se cargue Windows o simplemente al inicio de sesión normal de Windows? En este último caso, el método de recuperación correcto depende del tipo de cuenta que uses:

• Si usas una cuenta de Microsoft:
  • Con PIN: En la pantalla de inicio de sesión de Surface, selecciona "Olvidé mi PIN" y sigue las instrucciones para verificar tu cuenta de Microsoft y crear una nueva.
  • Con contraseña: Selecciona "Olvidé mi contraseña" y sigue el proceso de verificación de la cuenta. También puedes usar otro dispositivo para restablecer la contraseña.
  • También puedes usar el Asistente para iniciar sesión para recuperar tu cuenta: https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/manage/microsoft-account-sign-in-helper
• Si se trata de una cuenta local de Windows:
  • Selecciona Restablecer contraseña > responde las preguntas de seguridad.
  • Si creaste previamente un disco de restablecimiento de contraseña, puedes usarlo.

Indícame la situación exacta que estás experimentando y los resultados tras intentar las soluciones. Además, debo mencionar que nadie puede recuperar ni eludir una contraseña de Windows olvidada, especialmente en un foro de usuario a usuario como Microsoft Q&A.