reembolso de microsoft 365

gianina badillo 0 Puntos de reputación
2026-07-21T23:35:32.57+00:00

me emitieron un reembolso el 4 de julio, y hasta el día de hoy no me ha llegado nada, hable en chat en vivo con Microsoft y al banco estado de chile y no me han asegurado nada.

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Otros | Windows
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  1. Hector FC 34,975 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-07-22T00:45:51.7566667+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    Para dar seguimiento a un reembolso de una suscripción de Microsoft 365, entra en https://account.microsoft.com/billing/orders, busca el producto, incluirá el estado del reembolso. Si ves que Microsoft ha emitido el reembolso, pero el dinero no se ha reflejado en tu cuenta, espera un poco. En función del banco, puede que tramitarlo lleve unos pocos días.

    Te dejo como referencia el siguiente artículo oficial de Microsoft como referencia:

    https://support.microsoft.com/es-ES/accounts-billing/check-the-status-of-your-microsoft-store-return-or-refund

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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