Tengo una licencia de Microsoft office que compré en un centro corte inglés de barcelona pero no sé como puse mal el email y ahora no mi licencia la está usando otro usuario que puedo hacer para recuperarla

Marta Caceres Borras 0 Puntos de reputación
2026-06-06T16:50:37.7433333+00:00

compré en octubre 2023 mi licencia microsoft y tuve que pagar una mensual durante 24 meses por que la mia por error introduje otro email y esta persona se ha quedado con mi licencia. qué puedo hacer para recuperar la misma. tengo el tiquet de compra correspondiente de su momento y no sé como me podéis ayudar. gracias.

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  1. DANIEL DIAZ 0 Puntos de reputación
    2026-06-09T16:29:34.4633333+00:00

    Buenas, te recomiendo que coloques el mismo correo que utilizaste y deleciones recordar contraseña o que has olvidado contraseña el sistema te enviará el mensaje de recuperación al correo alternativo o móvil , la persona lo pudo utilizar tu licencia ya que la debes asociar al correo , cuando accedas cambia el correo principal por el correcto.

    Espero que te ayude esto

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