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Hola Adrian Alvarez, Javier, bienvenido al foro de preguntas y respuestas de Microsoft.
Desafortunadamente, esta es una falla de hardware y no hay soluciones para esto aparte del servicio de garantía.
- Las líneas originales en la pantalla que viste probablemente fueron el primer síntoma de un fallo en el hardware; la calibración simplemente reveló la magnitud del problema en lugar de causarlo.
- Advertencia TCON: TCON significa Controlador de Tiempo, el chipset en su panel LCD que gestiona las señales de visualización entre la placa base y la pantalla. El sistema está reportando un problema con él.
- No se muestra nada en UEFI/BIOS: UEFI se ejecuta antes de que Windows cargue cualquier controlador. Las anomalías de UEFI indican problemas de hardware, no de Windows.
- Funciona normalmente a través de HDMI: La pantalla externa funciona bien, por lo que está claro que el problema está aislado al hardware de la pantalla interna.
Tu única opción es contactar a Microsoft para que le den servicio a tu Surface. Puedes consultar Cómo solicitar servicio o reparación para Surface.
Mientras tanto, puedes seguir usando un monitor externo a través de HDMI como solución temporal.