No puedo recuperar mi OneDrive

Juan Quezada 0 Puntos de reputación
2025-11-18T04:11:10.7633333+00:00

Estoy queriendo restaurar mi OneDrive, pero ya después de horas de intento no consigo ver nada en esa lista para seleccionar desde donde quiero deshacer los cambios.

Imagen del usuario

Al principio, cuando acababa descubrir esta función, si me reflejaba todo el historial de cambios que había hecho desde que existe la cuenta, entonces seleccione desde cierta fecha, pero dio un error y no se restauró como quería. Después de eso seguí intentado, pero ya no aparecía nada en la lista.

De otra forma, si selecciono un punto de restauración sugerido pasa lo siguiente:

Imagen del usuario

Por favor, una solución a esto, realmente requiero hacer la restauración para recuperar los archivos que necesito.

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1 respuesta

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  1. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-11-18T04:47:47.89+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y estaré feliz de ayudarte hoy.

    Lamento que tengas este problema.

    Para confirmar, ¿el proceso que sigues para restaurar OneDrive es el del enlace siguiente?

    https://support.microsoft.com/es-es/office/restaurar-su-onedrive-fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15

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