Intentaste iniciar sesión demasiadas veces con una cuenta o contraseña incorrecta.

Jose Espinosa 85 Puntos de reputación
2025-11-07T06:59:28.35+00:00

Buenos dias.

Desde hace un tiempo, cuando trato de iniciar la sesion con mi cuenta @hotmail.com cada dia, al introducir mi contraseña me aparece: "Intentaste iniciar sesión demasiadas veces con una cuenta o contraseña incorrecta." y tengo que iniciar el proceso de restablecer mi contraseña y cambiarla en todos mis dispositivos.

¿A que puede ser debido?. Yo no vuelvo a iniciar sesion mas que una vez al dia.

¿Puede ser que me esten intentando hackear mi cuenta con contraseñas incorrectas?. Si es asi, ¿que pudo hacer?.

Un saludo.

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14 respuestas

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  1. Gonzalo 0 Puntos de reputación
    2026-01-16T20:40:30.3533333+00:00

    Tuve el mismo problema que mencionan por mas de una semana. AQUI LA SOLUCION:
    https://account.live.com/acsr
    Llenen la información solicitada para "Recupera tu cuenta", les pedirá un correo alternativo en el que recibirán un mensaje: "La cuenta está verificada, ahora solo es necesario que restablezcas la contraseña"

    Deberán cambiar la contraseña y al lograr iniciar sesión vayan a Opciones de Seguridad en la cuenta y en:
    "Formas de demostrar quién es. Administre las opciones de inicio de sesión y verificación de su cuenta de Microsoft" asegúrense de registrar varios correos alternativos y al menos un número de celular.
    Luego de hacer esto ya podrán iniciar sesión normalmente, a mi me pidió confirmar con un sms a mi celular o mensaje al correo para iniciar sesión en un nuevo dispositivo. Espero les sirva

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  2. fatima TM 35 Puntos de reputación
    2025-11-24T16:17:49.1533333+00:00

    hace diez dias consegui hablar con el servicio tecnico pero no han hecho nada. No sabían nada del fallo, y le puse el link a esta página para que vieran que hya mas personas con el problema. Os recomendaría que intentéis contactar con chat con ellos vosotros tambien. No es fácil, pero os dejo los pasos que seguí para contactar ya que los conseguí buscando por el foro.

    Consulte los pasos a continuación.

    1. Abra el contacto web - Soporte técnico de Microsoft (elija ejecutar el hipervínculo en Edge con la copia contextual).
    2. En el cuadro "Estamos aquí para ayudar", escriba MSA, haga clic en "Obtener ayuda" y, a continuación, haga clic en "Contactar con el servicio de atención al cliente" en la parte inferior. (Debe iniciar sesión en su cuenta de Microsoft, de lo contrario, puede seguir el paso 3)
    3. En esta sección, debe iniciar sesión en su cuenta personal de Microsoft.
    4. Seleccione "Otros productos" en Productos y servicios, seleccione "Administrar la seguridad de la cuenta" y haga clic en Confirmar.
    5. Seleccione "Chatear con el especialista de soporte en el navegador web" para ingresar a la ventana de chat. Consulte los pasos a continuación.
      1. Abra el contacto web - Soporte técnico de Microsoft (elija ejecutar el hipervínculo en Edge con la copia contextual).
        1. En el cuadro "Estamos aquí para ayudar", escriba MSA, haga clic en "Obtener ayuda" y, a continuación, haga clic en "Contactar con el servicio de atención al cliente" en la parte inferior. (Debe iniciar sesión en su cuenta de Microsoft, de lo contrario, puede seguir el paso 3)
          1. En esta sección, debe iniciar sesión en su cuenta personal de Microsoft.
          2. Seleccione "Otros productos" en Productos y servicios, seleccione "Administrar la seguridad de la cuenta" y haga clic en Confirmar.
    6. Seleccione "Chatear con el especialista de soporte en el navegador web" para ingresar a la ventana de chat.

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  3. Fatima TM 10 Puntos de reputación
    2025-11-10T09:49:58.9433333+00:00

    Hola, me pasa exactamente lo mismo, llevo desde mediados de septiembre con el mismo problema. Intento conectar con el servicio tecnico, pero es imposible,y me obliga a cambiar la contraseña cada vez que inicio sesion después de haber apagado el ordenador. Yo utilizo Firefox como navegador.

    Gracias

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  4. Franco Gimenez 0 Puntos de reputación
    2025-12-12T02:25:09.4166667+00:00

    Bueno, vengo a comentar como solucione este problema, no de la forma mas elegante pero si algo util. Agradezco al usuario atwistedwarmembrace de reddit dado que sin su comentario nunca hubiera probado lo siguiente.

    1. Ir al panel de inicio de sesion: https://outlook.live.com/
    2. Poner como nombre de usuario el que usan como cuenta de recuperaci´on. Ej mi cuenta es ******@hotmail.com y mi cuenta de recuperacion es ******@gmail.com -> USAR ******@gmail.com
    3. Poner la clave de ******@hotmail.com
    4. Si lo tienen activado, el segundo factor (mail, sms, topt) siempre de la cuenta principal.
    5. Finalmente si pueden acceder, activen la aplicaci´on autenticator y desactiven la clave. Tengan mucho cuidado si pierden el telefono o si se les rompe, no se como se recupera desde ah´i. Por lo pronto me hice un backup local de todo, increible que en la era del cloud tenga que tener todo local para no perder acceso por culpa de una mala gesti´on de Microsoft.

    Espero que les sirva.

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  5. USB 0 Puntos de reputación
    2025-11-24T13:57:26.71+00:00

    Pude recuperar mi cuenta siguiendo estos pasos estrictamente:

    Le sugiero que complete el formulario con un 85% de información precisa: https://account.live.com/acsr?cs=1, luego espere de 24 a 48 horas y después de 24 horas, intente este enlace para restablecer su contraseña primero: account.microsoft.com/pw luego intente iniciar sesión en su cuenta con la nueva contraseña.

    Muy importante esperar 24 horas. Es decir, rellenar el formulario, y una vez pasadas 24 horas, restablecer la contraseña siguiendo el enlace que he pegado.

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