Compartir desde OneDrive

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Compartir desde OneDrive

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Hemos validado y tenemos todas nuestras carpetas con acceso abierto sin tener que abrir cuentas, sin embargo, a lo largo de este años hemos tenido dificultades al compartir enlaces, a la mayoría le presenta error, no los deja abrir el archivo o le pide abrir una cuenta den Hotmail. Nunca habíamos tenido estas dificultades.

¿A qué se debe? ¿Qué podemos hacer para que desde otras cuentas puedan abrir y editar nuestros archivos y carpetas sin problemas, de forma fácil?

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Estimado cliente,

Gracias por ponerse en contacto con la comunidad de Microsoft. Parece que su organización anteriormente no tenía problemas para compartir archivos y carpetas a través de vínculos de SharePoint o OneDrive, pero recientemente se les pide a los destinatarios que inicien sesión con una cuenta de Microsoft (Hotmail) o no pueden abrir los vínculos en absoluto. Es probable que este cambio en el comportamiento se deba a la configuración de uso compartido de vínculos o a cambios de directiva en el administrador de Microsoft 365.¿Por qué sucede esto?

Cambios en la directiva de uso compartido en el Centro de administración de Microsoft 365
- Es posible que Microsoft haya actualizado la configuración de uso compartido predeterminada por motivos de seguridad.
- Es posible que el administrador de su organización haya restringido el acceso anónimo o de invitado.
Tipo de enlace Predeterminado cambiado
- Es posible que el tipo de vínculo predeterminado haya cambiado de "Cualquiera que tenga el vínculo" a "Personas de su organización" o "Personas específicas".
Enlaces caducados o no válidos
- Algunos enlaces pueden tener fechas de caducidad o permisos que se modificaron después de su creación.
Problemas con el navegador o el dispositivo
- Es posible que se solicite a algunos usuarios que inicien sesión si su navegador bloquea las cookies de terceros o si están utilizando el modo privado/de incógnito.

Lo que puedes hacer****1. Verifique y actualice la configuración del enlace al compartirAl compartir un archivo o una carpeta:

Haga clic en Compartir > luego haga clic en el menú desplegable de permisos (por ejemplo, "Personas de su organización").
Selecciona "Cualquiera que tenga el enlace" si quieres un acceso verdaderamente abierto.
Elige si pueden ver o editar.
Copie y envíe el enlace actualizado.

2. Revise la configuración de uso compartido en toda la organizaciónSi eres administrador (o puedes ponerte en contacto con uno):

Vaya al Centro de administración de Microsoft 365 > al Centro de administración de SharePoint.
Vaya a Políticas > uso compartido.
Asegúrese de que el uso compartido externo esté establecido en "Cualquiera" o "Invitados nuevos y existentes" tanto para SharePoint como para OneDrive.

3. Evite el uso de enlaces caducados o modificados

Vuelva a crear el enlace de uso compartido si los usuarios informan de problemas.
Evite reutilizar enlaces antiguos si los permisos o las ubicaciones de los archivos han cambiado.

4. Educar a los usuarios sobre los tipos de enlaces

Proporcione una guía rápida a su equipo sobre cómo elegir la opción correcta de uso compartido en función de la audiencia.

Espero que esta información sea útil. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en comunicarse con nosotros. Saludos

Hoang-D - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft