No se puede enviar ni recibir correo electronicos, dice que el almacenamiento esta lleno, ya lo he vaciado y continua bloqueado

Question

No se puede enviar ni recibir correo electronicos, dice que el almacenamiento esta lleno, ya lo he vaciado y continua bloqueado

Anónimas

El almacenamiento dice que esta lleno des de hace dias, vacie el drive y continua sin dejarme enviar, se arreglo pero se ha vuelto a llenar. Hoy he ampliado el almacenamiento un mes de forma gratuita y continua bloqueado el enviar y recibir mails

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7 respuestas

Answer 1

Emmanuel Santana 40,210 Asesor independiente

Entiendo, gracias por responder. Por ahora solo queda esperar a que se complete el desbloqueo. En la última captura aún se ve la alerta, pero con 0% de almacenamiento, lo que indica que el bloqueo sigue activo en el sistema, pero sin duda se resolverá en unas horas. Hace poco tuve un caso parecido y también se desbloqueó después de un tiempo; suele tardar un rato en actualizarse.

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Answer 2

Anónimas

Ambiguo

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Answer 3

Emmanuel Santana 40,210 Asesor independiente

Gracias por las capturas, si das clic en Administrar Almacenamiento, ¿es lo que sale también, correcto?

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Answer 4

Anónimas

Hola, como puedes observar hay espacio y no me deja enviar

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Answer 5

Hola, gracias por ponerte en contacto con la Comunidad de Microsoft. Estoy aquí para ayudarte con tus preguntas o problemas.

Por favor, visita este enlace: https://onedrive.live.com/?v=managestorage

¿Podrías mandar una captura de como se ve el almacenamiento?

Después de esto, visita este otro enlace y dime si coinciden las cifras, si es posible también envía captura de esto:

https://outlook.live.com/mail/0/options/account...