Sí, te confirmo que en cuentas de Microsoft 365 Empresa también se da el mismo fallo. No es exclusivo de las cuentas personales o básicas. Yo lo he visto en entornos empresariales con varios usuarios, y el comportamiento es igual de errático: carpetas que se convierten en accesos directos, pérdida de sincronización y caos total al trabajar en equipo.
Y lo más frustrante es justo lo que comentas: llevamos más de 9 meses así, y siguen sin dar una solución definitiva. Hablan de migraciones internas, cambios de infraestructura… pero nada concreto, y mientras tanto, somos nosotros los que perdemos tiempo, archivos y productividad.
En mi caso, ya estoy saliendo de OneDrive. Empecé a moverme a Google Drive, que al menos funciona de forma estable, y además estoy montando mi propio servidor con OMV, para no depender tanto de estos servicios cuando fallan.
Una auténtica vergüenza a estas alturas.