Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
La causa del problema no está relacionada con una mala configuración del usuario ni con la aplicación local de OneDrive, sino con cambios internos en la plataforma de Microsoft. Según informó el equipo de OneDrive, el origen se debe a “una migración de infraestructura (backend) en curso” en el servicio
Durante esta migración, no se soporta completamente la sincronización de carpetas compartidas cuando la cuenta del propietario y la del destinatario están en distintos estados de migración
Es decir, si uno de los usuarios ya fue migrado al nuevo sistema de almacenamiento y el otro aún no, la carpeta compartida no puede sincronizarse correctamente y el cliente la muestra como un acceso directo web. Microsoft ha admitido que este es un inconveniente técnico de su lado y está acelerando el proceso para minimizar el tiempo en que los usuarios enfrenten este problema
La explicación oficial apunta claramente a un error del lado del servidor y la sincronización de datos, no a la aplicación de sincronización de OneDrive en Windows
Esto se ha corroborado por la comunidad: muchos afectados intentaron soluciones típicas (reiniciar OneDrive, reinstalar el cliente, usar versiones anteriores o de prueba) sin éxito, lo que indica que el problema no depende del software cliente
En resumen, las carpetas compartidas se convirtieron en enlaces por un cambio interno en OneDrive; es un fallo en la sincronización provocado por la transición de la plataforma en la nube, fuera del control directo del usuario.
Solución temporal:
Utilizar un acceso de red (WebDAV) como solución alternativa para mas información dejar comentario.
Microsoft continúa trabajando en una solución permanente. De acuerdo con sus comunicaciones, el problema se resolverá una vez que finalice la migración interna del servicio OneDrive. Cuando tanto el dueño de la carpeta compartida como el receptor estén migrados al nuevo sistema, OneDrive automáticamente restaurará la carpeta compartida como elemento sincronizado en el Explorador, en un plazo de pocos días
Usuarios en foros han confirmado que, una vez que Microsoft migró sus cuentas, las carpetas compartidas volvieron a aparecer como normales (en algunos casos requiriendo reiniciar sesión o el cliente para reflejar el cambio)
En otras palabras, la solución definitiva vendrá del lado de Microsoft y no requiere intervención manual de los usuarios más que esperar.
Cuando Microsoft menciona que el problema con las carpetas compartidas en OneDrive se debe a una "migración de infraestructura (backend) en curso", se refiere a un proceso en el que están moviendo los datos y sistemas de OneDrive a una nueva arquitectura en la nube. Esto puede implicar varios cambios a nivel técnico, como:
- Migración de almacenamiento y servidores
Microsoft está actualizando la infraestructura donde se almacenan los archivos de OneDrive. Esto puede significar la transición de una generación de servidores antiguos a una nueva, posiblemente con tecnologías más eficientes o diferentes ubicaciones en sus centros de datos.
Durante este proceso, algunas funciones, como la sincronización de carpetas compartidas, pueden no estar completamente operativas porque los sistemas antiguos y nuevos no se comunican perfectamente entre sí.
- Cambio en el modelo de permisos y accesos compartidos
La forma en que OneDrive maneja los permisos de archivos y carpetas compartidas podría estar siendo modificada.
Es posible que Microsoft esté optimizando la forma en que se asignan los accesos y cómo se sincronizan las carpetas en los dispositivos locales, lo que temporalmente ha generado la conversión de carpetas compartidas en accesos directos de internet.
- Ajustes en la sincronización entre cuentas
En sistemas en la nube como OneDrive, los cambios en la infraestructura pueden afectar cómo se replican y sincronizan los archivos en los diferentes dispositivos.
El problema con las carpetas compartidas podría deberse a que los servidores antiguos y nuevos no están manejando la sincronización de la misma manera, lo que ha provocado que los accesos directos .url sean generados en lugar de carpetas tradicionales.
- Integración con nuevos servicios de Microsoft 365
Microsoft ha estado integrando cada vez más OneDrive con otros servicios de Microsoft 365, como SharePoint y Teams.
Es posible que la migración incluya nuevas formas de gestionar archivos compartidos, lo que podría estar causando problemas en la transición.