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Cuando creo un acceso directo de mis carpetas compartidas, me aparecen en mi pc como URL, cuando intento abrir la carpeta me direcciona a OneDrive en la web, cuando antes no era así, me gustaría que me apoyaran a solucionar este inconveniente para cuando quiera abrir la carpeta en la pc, me la abra ahí mismo y no en la web.
Espero me puedan apoyar, desde ya muchas gracias
Adjunto captura de como aparece en la PC
Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
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Hola, hoy marzo 2025, sigue el mismo problema,
de la nada, las carpetas que me compartieron están como url.
Desde el año 2023 también tenía este problema, y empecé a utilizar otras alternativas
al OneDrive, pero este año le he querido dar una oportunidad otra vez,
y el mismo problema.
¿hasta ahora no le han dado solución?
Por favor solucionar el problema, me genera inconvenientes para trabajar. Hace lento mi flujo de trabajo. Tengan bien considerar un reconocimiento y descuente en el próximo pago de suscripción por esta falla ajena a los usuarios.
Jajaja estamos trabajando diligentemente en un problema que lleva más de un año y que afecta cada día a más personas. Se nota mucho la diligencia en la solución del problema.
Esta es la grosera respuesta del equipo oficial de Microsoft;
Entendemos que las carpetas compartidas aparecen como enlaces de acceso directo o URL en lugar de carpetas en el explorador de archivos. Pedimos disculpas por las molestias causadas. Tenga en cuenta que este es un problema continuo que se informó a nuestro equipo de ingeniería, y están trabajando diligentemente para resolver este problema de manera prioritaria.
Si bien no tenemos un cronograma para el lanzamiento de la corrección, estamos trabajando para resolverlo lo antes posible. Su paciencia y cooperación son muy apreciadas durante este tiempo.
Entendemos que este problema podría estar afectando a su trabajo. Mientras tanto, siga accediendo a las carpetas compartidas a través de la web de OneDrive (https://onedrive.live.com/), como solución alternativa.
Nos hubiera encantado resolver esto de inmediato; Sin embargo, dado que este es un problema conocido que debe solucionarse desde el backend, como soporte de primer nivel, lo mejor que podemos hacer es asegurarnos de que la información necesaria se informe al equipo de ingeniería en todo momento, para que no haya demora en que resuelvan el problema lo antes posible. Esperamos que comprenda nuestras limitaciones técnicas.
La URL o los archivos de acceso directo se convertirán automáticamente en carpetas cuando se resuelva el problema. Para más información:
Estamos archivando el caso por ahora, sin embargo, si necesita más ayuda con OneDrive, no dude en contactarnos nuevamente a través de este enlace: https://onedrive.live.com/?action=feedback. Estaremos encantados de ayudarle.
Sus comentarios son importantes para nosotros. Después de esta interacción, recibirá un correo electrónico de cierre por separado con la oportunidad de contarnos su experiencia.
Que tengas un gran día por delante y cuídate.
Gracias,
Asheto C.
Equipo de OneDrive.
Horario de trabajo: 09:00 a.m. a 6:30 p.m., hora del Pacífico
MISMO PROBLEMA DESDE 05/03/2025