Almacenamiento lleno en mi cuenta de Hotmail/Outlook

Anónimas
2023-03-30T15:30:11+00:00

Hace unos días me saltó el mensaje "El almacenamiento está lleno. No puede enviar ni recibir mensajes ni cargar archivos en OneDrive", y me indica que estoy usando un 126% de la capacidad (6.3GB usados de 5GB)

Tras este mensaje procedí a borrar TODO el contenido de OneDrive y correos electrónicos con archivos adjuntos pesados y, ahora mismo, cuando pincho en mi almacenamiento, se me indica que estoy usando 1.8GB sobre 5GB (37%, todo correspondiente a Outlook)

Sin embargo, cuando entro en Outlook, me sigue saltando el mismo error. Pincho y, efectivamente, estoy usando un 37%, no un 126% como me sigue indicando, con lo cual, sigo teniendo mi cuenta de correo bloqueada.

He probado con Chrome y con Edge.

Insertaría capturas de pantalla si la interfaz de esta comunidad no me diera error cada vez que lo intento ("File(s) failed to upload.")

Outlook | Outlook para dispositivos móviles | Outlook para Android | Para el negocio

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios

79 respuestas

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2023-05-04T08:02:18+00:00

    A mi me ocurre igual y todo está pensado para que pasemos por caja y compremos mayor capacidad, dictadura de Microsoft y ahora el correo bloqueado

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios
  2. Anónimas
    2023-04-21T23:41:40+00:00

    Hola, yo empece a recibir correos despues de una semana que se desbloqueo mi correo, esto despues de haber limpiado mi buzon y onedrive para liberar espacio

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios
  3. Anónimas
    2023-04-21T23:29:49+00:00

    yo compré un poco de más espacio y ni así he podido recibir ni enviar nada!!! ¿Qué pretenden los de microsoft? Mi cuota en la nube es de 5 GB, estoy en 5.1, borré lo que no me sirve y ni así logré bajar ese .1; En la cuenta gratuita estoy muuuuy por debajo del límite...

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios
  4. Anónimas
    2023-04-17T17:10:06+00:00

    Yo envie mas de un mail, pedidos de ayuda por la pagina, nadie respondio excepto la gente de este chat.

    Saludos

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios
  5. Anónimas
    2023-04-12T15:05:41+00:00

    Estoy en la misma situación que todos... he pasado de tener un 103% de almacenamiento a un 4% tras la limpieza. Aun así me sigue saliendo en outlook que mi almacenamiento esta lleno y no me llegan los correos. Alguien que lo haya conseguido arreglar que por favor indique como.

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios