COMO SE SOLUCIONA MI PROBLEMA

Medellín, marzo 21 de 2023

Señores

MICROSOFT

Referencia: RECUPERACION DE MI CUENTA

Yo, CARMEN GABRIELA FORONDA GALLEGO, ciudadana Colombiana y propietaria de la cuenta de correo electrónico ******@hotmail.com desde hace muchos años; actualmente vengo presentado un problema, para mí, insuperable, pues de un momento a otro me desaparecieron todos los correos electrónicos que allí se encontraban y me aparece un anuncio con el mensaje "HAS SUPERADO TU LIMITE DE ALMACENAMIENTO DE MICROSOFT", los correos nuevos que me envían no son recibidos en mi bandeja de entrada y los que pretendo enviar no me son aceptados.

No se de donde proviene la inconsistencia pero acudo a ustedes como dueños de esta página y poseedores del recurso técnico necesario para solucionarlo y a la vez me den una explicación de porque si supere el limite de almacenamiento y para tratar de solucionar me borraron todos los mensajes, porque me sigue informando lo mismo cuando ya no hay mensajes, o sea ya no hay almacenamiento, esta vacío el buzón.