mi roblox se congela y no responde.

Mi nombre es Jonathan Deives. Soy un Asesor Independiente y estaré encantado de ayudarle hoy.

¿Estás jugando a través de la versión Microsoft Store o Web Launcher?

¿Has probado a reinstalar el juego?

Como sus controladores ya se están actualizando, haga clic en el menú inicio y escriba cmd, ejecútelo como administrador y ejecute los siguientes comandos:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

Si el problema aún persiste lo ideal sería contactar al soporte de Roblox para que puedan ayudarte:

https://www.roblox.com/support

___________________________________________________________

Nota: Este es un sitio web que no pertenece a Microsoft. La página parece proporcionar información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden promocionar productos clasificados con frecuencia como PUP (productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.

___________________________________________________________

Puedes probar las soluciones proporcionadas por el soporte de Roblox, si el problema persiste lo ideal sería contactar al soporte Roblox:

https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/20...

Lamentablemente, los pasos solo están en inglés, pero puedes traducirlos con tu navegador.

Nota: Este es un sitio web que no pertenece a Microsoft. La página parece proporcionar información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden promocionar productos clasificados con frecuencia como PUP (productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.

la version microsoft store me da correctamente, pero yo mas uso el de la web y no entiendo por que se congela a cada rato que juego 1 a 2 horas

Vea si el problema persiste usando la versión de Microsoft Store.

uso web launcher y ya reinstale varias veces y aun sigo con el problema ya hable con el soporte de roblox pero aun no me responden en varios dias