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Hola.
Hace 2 días actualicé mi Windows 11 a la versión 24h2, después de la actualización me aparece el mensaje de que Windows no está activo.
El Windows lo compré con el pc, la versión pro y me lo mandaron ya instalado desde pccomponentes.com
El caso es que no dispongo de la clave en papel y no puedo activarlo de nuevo
¿Hay algún método para activarlo? Ya que antes de la actualización funcionaba perfectamente y estaba activado
Gracias
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Preguntas:
¿Al ejecutar el comando que has comentado no te aparece ninguna clave de activación?
¿Dónde adquiriste esos portátiles? ¿En algún ensamblador oficial?
¿Comprobaste que estuviera correctamente activado antes de este problema?
¿Se tuvo que llevar el portátil a reparar en algún momento?
Ejecuta este comando y te aparecerá una ventana con información de la licencia:
slmgr /dlv
Pásanos una captura.
Hola Enric,
No, no hemos cambiado nada, solo un update de windows. Son portátiles nuevos además, de menos de 1 año y estábamos trabajando con normalidad hasta que después de actualizar nos salta lo de activar windows.... eso es lo raro.
Además intente ver si con el típico comando de "wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey" si puedo ver la clave pero no esta guardada, entonces claro no puedo activar de nuevo el producto.
¿Has cambiado elementos de hardware últimamente? Este error de activación suele aparecer cuando el equipo ha sufrido cambios de hardware, como la placa base y algún otro elemento más.
Haz clic en "Solucionar problemas" y comprueba si te aparece registrado algún hardware antiguo.
Hola, Rubén.
Accede al apartado de Activación (Configuración > Actualización y seguridad > Activación) y pásanos una captura de pantalla, o una foto, de esa información.
Por otra parte, es necesario conocer los detalles que pueden haber alterado el estado de la licencia, es decir, qué puede haber ocurrido desde que se compró o se adquirió el equipo hasta ahora, porque sólo conociendo esos detalles se puede saber dónde está el problema de la activación.
Por favor, responde a estas preguntas:
¿Cuando compraste ese equipo tenia Windows 11 instalado?
¿Te fijaste realmente si Windows 11 estaba correctamente activado antes del problema?
¿Tuviste que llevar el equipo a reparar a algún servicio técnico antes de tener este problema de activación?
¿Alguien ha podido manipular el equipo en tu ausencia?
Coméntanos.
Hola, Inés.
Accede al apartado de Activación (Configuración > Actualización y seguridad > Activación) y pásanos una captura de pantalla, o una foto, de esa información.
Por otra parte, es necesario conocer los detalles que pueden haber alterado el estado de la licencia, es decir, qué puede haber ocurrido desde que se compró o se adquirió el equipo hasta ahora, porque sólo conociendo esos detalles se puede saber dónde está el problema de la activación.
Por favor, responde a estas preguntas:
¿Cuando compraste ese equipo tenia Windows 11 instalado?
¿Te fijaste realmente si Windows 11 estaba correctamente activado antes del problema?
¿Tuviste que llevar el equipo a reparar a algún servicio técnico antes de tener este problema de activación?
¿Alguien ha podido manipular el equipo en tu ausencia?
Coméntanos.
