Problema con Catalyst control center AMD

Anónimas
2013-10-20T23:10:17+00:00

Buenas noches,

Actualicé mi sistema operativo a la versión 8.1, todo iba bien hasta que traté de abrir el programa de la gente de AMD arriba mencionado. Me arroja error que muestra el mensaje "no se puede ejecutar Catalyst control center por que no hay configuraciones que realizar" NO es exactamente el mensaje por que no recuerdo. La cuestión es que al parecer hay un conflicto con el driver de la tarjeta que Windows 8.1 instala para la tarjeta ATI Redeon que tengo instalada y al no ser el driver de AMD, el programa de instalación de Catalyst control center no instala los drivers correctos y por ende el programa no corre. Requiero el programa dado que Windows tendrán ahora el driver pero no ofrece ninguna interfaz ni amigable ni completa para configurar la tarjeta al gusto y requerimiento del usuario.

Al final tuve que reinstalar Windows 8 y me quedé sin poder actualizar dado que el uso de la tarjeta es importante para mi.

Mucho sabría agradecer ayuda a fin de ver como se puede resolver este problema, poder utilizar los driver de AMD y no los de Windows 8.1 para poder usar entonces el catalyst control center y todas sus opciones de configuración.

Saludos

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Anónimas
2013-10-23T21:01:40+00:00

Creo que encontre la solución por fin despues de mucho probar hay que ir a:

C:\Program Files\AMD\CCC2\Install

instalando ese ejecutable recuperas el panel de catalys.

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  1. Anónimas
    2013-10-24T14:22:58+00:00

    Hola a todos:

    Gracias por participar del foro, agradecemos muchos sus aportes y estamos reportando estos incidentes al instalar Windows 8.1, estamos trabajando en eso.

    Esperamos que todo se solucione y que al final la versión Windows 8.1 sea la herramienta de todos ustedes a la hora de escoger un sistema operativo.

    Estaremos en contacto con la comunidad para expresar los avances que se tienen con respecto a todas las inquietudes recibidas.

    Saludos,

    Alejandra L.

    Microsoft Support Engineer

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  2. Anónimas
    2013-10-23T20:05:01+00:00

    Tengo el mismo problema con una amd hd 7670 lo he probado todo y no hay manera,no lo reconoce,y baja notablemente el rendimiento de la grafica amd,espero que pronto solucionen esto.

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  3. Anónimas
    2013-10-23T17:31:36+00:00

    Hola Alejandra,

    Nuevamente gracias por responder. Visite por tu recomendación el centro de compatibilidad y sale listada mi tarjeta gráfica como compatible con Windows 8.1. De hecho funciona. El problema es con el controlador de AMD que no se instala, pareciera que el controlador suministrado por Microsoft con Windows 8.1, impide la instalación por lo que el Catalyst no corre impidiendo realizar los ajuste necesarios a través del mismo.

    Espero solucionen pronto el problema para poder entonces actualizar mi sistema operativo. De antemano gracias por la ayuda ofrecida, espero que el caso planteado ayude a resolver el problema ya que revisando la web, soy uno de los muchos que se encuentran con el mismo predicamento.

    Saludos

    Nota: ¿Habrá alguna forma de estar informado para cuando Microsoft tome cartas y resuelva la incompatibilidad de controladres? De esa forma podrá actualizar con confianza.

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  4. Anónimas
    2013-10-23T16:52:08+00:00

    Hola Valmore:

    Entiendo tu punto de vista, pero parece ser que si pueden entrar en conflictos los controladores o dispositivos de terceros, tal vez por la incompatibilidad de versiones de los controladores con la nueva versión Windows 8.1, te sugiero que si en tu caso necesitas trabajar con tu computador te mantengas en Windows 8.

    Lo que te puedo sugerir es que revises en nuestro Centro de Compatibilidad, aquí te muestra que versión de tu programa es compatible con Windows 8.1 y donde puedes actualizar si es el caso los controladores.

    Esperamos que esto solucione tu pregunta.

    Saludos,

    Alejandra L.

    Microsoft Support Engineer

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