COM Surrogate dejo de funcionar al visualizar imagenes con el visualizador de fotos de windows

Hola.

Otro caso más con Windows 7 x64, que se resolvió actualizando los controladores gráficos.

En mi caso, el fabricante del pc portátil (Acer Aspire E1-571) sólo tenía en su web (después de más de tres años) los mismos drivers antiguos originales, que descargué cuando compré el pc (versión

8.­15.­10.­2653), así que tuve que descargarlos de "Intel" (versión 15.28.24.64.4229).

Después de instalarlos y reiniciar el PC, dejó de salir el error "COM Surrogate dejó de funcionar..."

Modelo pc portátil: Acer Aspire E1-571

Procesador: Intel Core i3-2348M CPU @ 2.30GHz

Memoria: 8Gb

Placa de video: 

Intel(R) HD Graphics 3000

Muchas gracias por vuestra ayuda.

Ariel, lamento que no hayas podido solucionar el problema. Es un hecho que hay casos en que, simplemente, Windows 10 no se adapta bien a los equipos; en especial si no son muy modernos. Si hasta has llegado a reinstalarlo de cero y descargado los drivers apropiados de tu PC para Windows 10 desde el sitio del fabricante, y aun así tienes problemas, me temo que no le veo mucha solución. Lo siento.

Angel, ninguna de las posibles soluciones que has aportado como tales han hecho mella en mi problema, sigo con el mismo problema, no he instalado ningun codec y mis imagenes las puedo ver en otra pc sin problema. He procedido a formatear incluso mi notebook y no le he instalado nada mas que los driver's que el windows mismo asigna, luego que seguia con el problema instalé los driver's de mi notebook y nada, siempre lo mismo, a lo que finalmente solo atiné a instalar PICASA para por lo menos poder ver mis imagenes sin el molestoso error... lo descargué de una pagina conocida por mi ya desde hace años puesto que hoy dia quedó descontinuada... dejo el link si a alguien le sirve: https://picasa.uptodown.com/windows/descargar... No es bueno polemizar pero me ha dejado con las ganas de seguir utilizando mi windows 7 de 64 bits. Estoy tentado a volver a 32 bits ya que el Win10 no me gusta y no me resulta buena en ninguna de mis pc´s que he instalado (la de mi compañía)... Saludos cordiales.

Hola. Me sumo a la solución planteada con respecto a los controladores graficos. Bajé los controladores actualizados de mi placa de video, los instalé y se solucionó mi problema. Detalles de la computadora: 

Modelo: Dell Optiplex 7010

Procesador: Intel Core i5-3470

Memoria: 4 GB

Placa de Video: Intel HD Graphics

Muchas gracias por el aporte.