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Hola compre de los estados unidos e instale Barbie doll d up nails viene con CD para la instalacion, tengo dos computadoras en casa una tiene windows 7 y la otra windows SP3 (yo soy de Paraguay)
el tema es que en ambas computadoras me dice que tengo un error fatal asi como les escribi mas arriba y me dice que la impresora esta ocupada cuando no lo esta en realidad, hay botones que no funcionan osea no estan abilitadas para ser usadas como para calibrar los diseños en las uñas. por otro lado si logro ver la uña, osea la camara de la impresora barbie de uñas puede mostrarme y funciona bien y se prende la luz tambien, pero cuando quiero imprimir en mi uña me dice que la impresora esta busy. ya al instalar me dice que hay un error de copia; el programa de instalacion no puede copiar el archivo mldocur.dll.
la ubicacion actual no es correcta, cambiela e inserte disco de instalacion de controladoresde impresoras de inyeccion de tinta Mattel en la unidad especificada
copiar archivo de C:\WINDOWS\system32\DRVSTORE\MLDOprc_562F5F12C292EA241533CB07B24789FC68761A27\i386\spanish
me da las opciones de reintentar, cancelar, examinar. si le doy reintentar no pasa nada,
y el cd de instalacion esta dentro de la computadora
ya hice de todo, ni un tecnico pudo hacer nada al respecto. y es un juguete muuuy caro como para que no funcione.
por favor ayudenme estoy desesperada!!!! desde ya mil gracias y espero sus comentarios
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Hola tenia el mismo problema y lo solucione buscando los archivos que dice que hacen falta manualmente, en el boton examinar buscamos la siguiente ruta C:\Archivos de programa\Mattel\Barbie Doll'd Up Nails Printer Driver y vamos agregando los que nos pide y listo, yo lo solucione de esa forma espero que les sirva.
me gustaria saber komo hiciste eso , y ke es lo ke agregaste porfavor es muy urgente acabo de komprar una de estas maquinitas y necesito instalar el software
¿Has consultado al soporte técnico del producto?
El mensaje de error que recibes puede deberse a los siguientes motivos:
Desinstala todo programa de seguridad que poseas, luego ejecuta la herramienta de limpieza para ese y todo antivirus que hayas tenido alguna vez instalado en tu sistema. Con la desinstalación normal, los remanentes de configuración que dejan este tipo de programas pueden generar mal funciones de todo tipo.
Una vez realizado esto, reinicia el equipo e intenta instalar nuevamente el programa.
Saludos!
hola, gracias tu respuesta me ayudo a solucionar uno de los problemas... ahora.. logre instalarlo y todo bien.. pero cuando quiero proceder a sacarle foto a la uña para posteriormente imprimir una imagen.. sale un cartel que dice q la impresora esta ocupada... porq sucede eso? alguien pudo solucionarlo?
me podrias decir como la hiciste funcionar ya que la mia dice ke esta ocupada y no es asi
hey pero donde buscaste los archivos komo lo hiciste no entiendo??? yo tengo el mismo problema
