Finalmente he podido actualizar Windows 10 a la versión 2004 y soluciona este problema.
No funciona el brillo de la pantalla : Surface Pro X
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
Hola,
No me funciona el brillo de la pantalla en mi Surface Pro X, tengo todos los drivers y firmwares actualizados. La versión de Windows 10 es la 1903, no me permite actualiza a 2004 por el procesador ARM.
Por favor como puedo solucionar este problema.
Gracias.
Surface | Surface Pro | Visualización y pantalla
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2 respuestas
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Anónimas
2020-08-30T07:52:02+00:00 -
Anónimas
2020-08-29T16:00:55+00:00 Buen día. Para nuestra Comunidad Microsoft es grato asistirte.
Te recomiendo ejecutar algunas instrucciones de mantenimiento que te compartiré, en el siguiente enlace: Solucionar problemas comunes de Surface con el Kit de herramientas de diagnóstico de Surface.
Verifica las actualizaciones pendientes de Windows. Para hacerlo presiona la combinación de teclas Windows + i. Allí accederás a la “Configuración de Windows” usa la ruta “Actualización y seguridad” > “Windows Update” > “Buscar actualizaciones”.
De persistir, te comparto el enlace oficial acerca de Cómo obtener servicio técnico para Surface****.
La Comunidad Microsoft estará dispuesta siempre a escucharte. ¡Te enviamos un cálido abrazo!