Como solicitar un cambio de datos en la factura por la compra de una Surface

Question

Como solicitar un cambio de datos en la factura por la compra de una Surface

Anónimas

Buenas tardes,

En mayo de este año compré una Surface5 y su dock correspondiente para mi empresa pero cuando administración recibió la factura detectó que tenía mis datos personales. desde entonces he intentado varias veces comunicarme con alguien de Microsoft que pueda decirme como proceder pero no lo he conseguido, ¿podríais ayudarme?

Muchas gracias.

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3 respuestas

Answer 1

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¡Hola Fabián!

Gracias por ponerse en contacto con Microsoft Community. Estamos aquí para ayudar y trabajemos juntos en esto.

Con su consulta sobre cómo cambiar la información de la factura de su compra, le sugiero encarecidamente que se ponga en contacto con nuestro soporte técnico de Microsoft Store para obtener más ayuda al respecto. Dado que aquí en los foros de la comunidad, no tenemos las herramientas y los recursos sobre el proceso de facturación. Consulte a través de este enlace Contactar al soporte técnico de Microsoft Store - Soporte técnico de Microsoft sobre cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de MS Store.

Gracias de nuevo por elegir Microsoft. ¡Espero que esto ayude!

Saludos

RodelioP.

Answer 2

Anónimas

Estupendo, muchas gracias, así lo haré.

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Answer 3

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¡Hola Fabián!

Gracias por ponerse en contacto con nosotros y disculpas por la demora en la respuesta, ya que he estado fuera de la oficina.

Si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir sus inquietudes a través de este enlace: Cree una nueva pregunta (microsoft.com)ya que no estaremos monitoreando este hilo en el futuro.

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Gracias por su comprensión.

Saludos

RodelioP.