Hola, Luis. Eres bienvenido a los foros de ayuda Microsoft, te agradecemos por compartir tus consultas.
Teniendo en cuenta lo que nos comentas, revisa el siguiente artículo de ayuda acerca de: Cómo usar la Funda con teclado para Surface. Allí encontrarás algunas configuraciones que puedes realizar y de cómo Solucionar problemas de la Funda con teclado o el teclado para Surface.
No olvides validar las actualizaciones de tu sistema operativo. Para hacerlo presiona la combinación de teclas Windows + i. Allí accederás a la “Configuración de Windows” usa la ruta “Actualización y seguridad” > “Windows Update” > “Buscar actualizaciones”.
Microsoft siempre estará dispuesta a ayudarte. Quedamos atentos a lo sucedido con tu caso. ¡Esperando a que tengas el mejor
de los días!