grave problema ventilador surface pro

Buenos días.

Mi esposa tiene actualmente una Surface Pro y desde hace vos de un mes así sin venir a cuenta ni haber recibido un golpe o caída ese mes o en los dos o tres anteriores, el ventilador interior ya comenzado a hacer mucho ruido cuando se conecta, antes pasaba porque no molestaba, ahora cada vez hace mas ruido y es tan fuerte que nos es imposible comunicarnos por skype ya que en cuanto comenzamos a usarlo, a los minutos empieza a calentarse y se conecta el,ventilador, el ruido es tan fuerte que ni ella a mi ni yo a ella puedo oirla.

a que se debe esto? Hay alguna manera de arreglarlo? Debo llevarla al Serv.técnico?.