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Hola Vane,
Le damos la bienvenida a Microsoft Community.
Soy Hahn y estoy aquí para ayudarte con tu inquietud.
Ojalá pudiera manejar su problema, sin embargo, es más adecuado para publicar en Microsoft Learn (solo en inglés), más usuarios publican estos problemas allí, puede hacer clic en "Hacer una pregunta", hay expertos que pueden brindar soluciones más profesionales en ese lugar.
A continuación, se muestra una sección de preguntas y respuestas de Microsoft Authenticator en el foro, donde puede plantear escenarios específicos y compartir su idea para ayudar a resolver el problema.
Esperamos sinceramente que su pregunta sea tratada adecuadamente después de ponerse en contacto con el departamento correcto. ¡Gracias por su comprensión!
Su Atentamente
Hahn. W - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft