Teclado de la surface se bloquea

Anónimas
2024-01-04T14:18:47+00:00

Buenas tardes,

des de hace un tiempo el teclado de mi Surface se bloquea y deja de funcionar. Sucede cuando estoy en movimiento, como si hicera un mal contacto. Cuando esto sucede, separo el teclado de la Surface y los vuelo a ajuntar. Normalmente vuelve a funcionar.

La verdad, es un problema porqué cada vez es mas constante.

Agradeceré si alguien puede darme indicaciones sobre el problema que puede tener.

Gracias,

Albert

Surface | Surface Go | Rendimiento y mantenimiento

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7 respuestas

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  1. Anónimas
    2024-01-08T18:44:27+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Gracias por compartir la foto.

    Recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en vivo para obtener más ayuda. Deberían poder verificar su dispositivo de forma remota. En caso de que el dispositivo deba enviarse a reparar o reemplazar, son el soporte adecuado que puede ayudarlo más en el proceso. Puede comunicarse con ellos siguiendo las instrucciones a continuación.

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  2. Anónimas
    2024-01-08T15:47:28+00:00

    Hola de nuevo,

    No tengo otro teclado para probarlo pero adjunto una captura de pantalla que confirma el problema que tengo con la instalación del archivo de descarga.

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