![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola
Según tengo entendido, ha intentado usar su contraseña completa y su PIN, pero el sistema aún indica que las credenciales no funcionan.
Creo que puede iniciar sesión en su host (el dispositivo al que está tratando de RDP) con la contraseña completa con su cuenta de Microsoft, ¿correcto?
¿Podría confirmar si ha deshabilitado completamente el Hello PIN en el dispositivo llamado E8JEILU3?
Además, intente ingresar el nombre de usuario en el formato: 'MicrosoftAccount\your_email_account'.
Si la cuenta de Microsoft sigue presentando problemas independientemente de lo que intente, ¿consideraría la posibilidad de crear una nueva cuenta local en E8JEILU3 y luego agregarla a los usuarios y grupos remotos?