Windows reported that the product key on your device was not found. Error code: 0xC004F213

Юрий Глуховский 0 Reputation points
2026-11-04T19:27:18.59+00:00

После переустановки windows пишет , Windows сообщила, что на вашем устройстве не обнаружен ключ продукта. Код ошибки: 0xC004F213 , но я захожу под учетной записью к которой привязан ключ при покупке , не понимаю что сделать что бы исправить эту ошибку.

Windows for home | Windows 11 | Accounts, profiles, and login
0 comments
Answer accepted by question author
Ferdinand Nanalig 33,735 Reputation points Independent Advisor
2026-11-05T03:31:08.1366667+00:00

Спасибо за уточнение. Раз ключ куплен в Microsoft Store и используется только эта учётная запись, лицензия подлинная. Скорее всего, она не привязана к текущему оборудованию компьютера, поэтому активация не проходит.

Для начала найдите письмо с подтверждением заказа от 15 мая 2021 года: в нём должен быть ключ продукта. Введите его в разделе «Параметры», «Система», «Активация», кнопка «Изменить» рядом с пунктом «Изменение ключа продукта».

Если ключ не найдётся или ошибка останется, обратитесь в службу поддержки Microsoft (раздел «Справка» на той же странице активации или сайт support.microsoft.com) и сообщите номер заказа. По подтверждённой покупке они смогут восстановить активацию. Спасибо!

Was this answer helpful?

1 person found this answer helpful.
0 comments

6 additional answers

Sort by: Newest
Most helpful Newest Oldest
  1. Юрий Глуховский 0 Reputation points
    2026-11-04T20:14:34.61+00:00

    User's image

    User's image

    Was this answer helpful?

    0 comments
  2. Ferdinand Nanalig 33,735 Reputation points Independent Advisor
    2026-11-04T20:03:42.85+00:00

    Здравствуйте! Давайте я помогу вам.

    Пожалуйста, выполните следующие шаги, чтобы проверить состояние вашего лицензионного ключа.

    Нажмите меню «Пуск», введите CMD, щёлкните правой кнопкой мыши по найденному результату и выберите «Запуск от имени администратора». Затем в окне командной строки введите:

    slmgr -dli

    Эта команда покажет тип вашей лицензии. Их может быть три: Retail (FPP, полная коробочная версия), OEM (для производителей оборудования) и Volume Licensing (корпоративное лицензирование). Последний тип обычно предназначен для организаций с множеством лицензионных ключей и не предназначен для перепродажи. Именно он чаще всего используется в пиратских копиях Windows.

    Если эта команда не сработает, введите вместо неё следующую и нажмите Enter:

    slmgr /dlv

    После этого, пожалуйста, скопируйте и вставьте результат в наш разговор. Спасибо!

    Чтобы проверить, соответствует ли ваша копия Windows имеющемуся у вас ключу, нажмите клавишу Windows и букву R на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите в нём winver и нажмите Enter. Затем скопируйте и вставьте полученный результат сюда. Спасибо!

    Если нужно, могу сделать тон более формальным или, наоборот, мягче: сейчас он нейтрально-вежливый, на «вы».

    Was this answer helpful?

Your answer

Answers can be marked as 'Accepted' by the question author and 'Recommended' by moderators, which helps users know the answer solved the author's problem.