Office 2021 licence permanente sur MAc qui ne fonctionne plus

nicolas de saint laon 0 Reputation points
2026-11-01T18:40:38.3666667+00:00

Bonjour,

J'ai acheté en 2021 le pack Office avec une licence permanente. Excel, Word et PPT ne fonctionnent plus, un bandeau jaune me demande d'activer Microsoft 365. Je ne comprends pas car ma licence de mon pack en 2021 était perpétuelle.

Merci de me dire comment faire pour refaire fonctionner Word, Excel et PPT.

Cordialement

NSL

Microsoft 365 and Office | Subscription, account, billing | For home | MacOS
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  1. EmilyS_726 34,010 Reputation points Volunteer Moderator
    2026-11-01T19:12:31.2466667+00:00

    Veuillez désinstaller vos applications Office. Pour ce faire, déplacez toutes les applications Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, etc.) vers la Corbeille.

    Suivez les instructions ici : https://support.microsoft.com/office/how-to-remove-office-license-files-on-a-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193. Téléchargez et exécutez l’outil de suppression de licence pour effacer toute ancienne licence en cache.

    Téléchargez ensuite la dernière version à partir du lien ci-dessous, puis assurez-vous de vous connecter au bon compte.

    https://res.public.onecdn.static.microsoft/mro1cdnstorage/C1297A47-86C4-4C1F-97FA-950631F94777/MacAutoupdate/Microsoft_365_and_Office_16.114.26102720_BusinessPro_Installer.pkg

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