Aplicación privada publicada en Microsoft Store no aparece para usuario autorizado

Adrian Salas 0 Reputation points
2026-10-26T21:46:43.1733333+00:00

Hola. Mi aplicación AULBYTE (Store ID: 9NRLNNXXF09B, versión 4.2.1.0) está certificada y publicada en Microsoft Store para una audiencia privada.

La cuenta Microsoft de pruebas está registrada en el grupo AULBYTE QA, pero al abrir la ficha desde Microsoft Store aparece el mensaje: "Lo que buscas no está aquí".

Ya comprobé la cuenta autorizada, el grupo privado, la región Costa Rica, el enlace directo y la caché de Microsoft Store mediante wsreset.exe.

El problema continúa. También intenté crear un caso de soporte, pero Microsoft Engage Center muestra "Sin acceso".

¿Podrían indicarme cómo verificar la disponibilidad de la aplicación para las cuentas autorizadas y resolver este problema sin cambiarla a audiencia pública?

Gracias.

Microsoft Partner Center | Other
0 comments No comments

Your answer

Answers can be marked as 'Accepted' by the question author and 'Recommended' by moderators, which helps users know the answer solved the author's problem.