Carregamento de dados do usuário

Julia Pedroso 0 Reputation points
2026-10-06T00:52:53.89+00:00

A imagem anexada demonstra que os dados do usuário ficam sincronizando infinitamente; e não me deixa jogar

já desliguei a Internet e deixa entrar normal

Porém não posso jogar meus mundos pois ele diz que os pacotes não foram instalados e o marketplace não funciona e da erro, me evitando de trocar de skin e usar pacotes de textura

Já limpei o cache e reiniciei o jogo tmb e nada ajuda

Ja desistalei o jogo e volta da mesma maneira

Faz 5 meses que qr jogar e não consigo.1000001941

Windows for home | Other | Gaming
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  1. Kai-H 28,425 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2026-10-06T09:17:43.4666667+00:00

    (Responderei em português com base na sua mensagem anterior. Como sugestão, publicar em um fórum brasileiro pode ajudar sua pergunta a alcançar um público maior e aumentar as chances de receber ajuda de outros membros da comunidade. As informações fornecidas foram traduzidas por meio de uma ferramenta de tradução automática; embora busquemos precisão, as traduções nem sempre refletem totalmente o significado, o contexto ou a intenção do conteúdo original.)

    Olá, Julia Pedroso

    Ficar cinco meses sem conseguir jogar é frustrante, ainda mais depois de reinstalar. Como o jogo abre sem internet, eu focaria na conexão da conta e na rede, em vez de repetir a limpeza do cache.

    Aqui estão algumas sugestões que você pode tentar:

    Primeiro, saia da conta e entre novamente. Se estiver no Xbox, feche o Minecraft, pressione o botão Xbox, abra Perfil e sistema, selecione seu perfil e saia. Depois, entre na mesma conta e abra o jogo. No PlayStation, Switch ou celular, abra o jogo sem internet e acesse Configurações > Conta > Sair da sua conta Microsoft. Depois, reconecte a internet e entre novamente. Isso renova a conexão usada pelo Marketplace e pelos conteúdos para download.

    Em seguida, eu testaria outra rede, como a internet compartilhada do celular, para verificar se o problema está relacionado à conexão de casa. Se você alterou o DNS, volte para automático.

    Não apague os dados salvos nem redefina o jogo sem fazer backup dos mundos. Em qual aparelho você joga e qual erro aparece no Marketplace?

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  2. Julia Pedroso 0 Reputation points
    2026-10-11T14:09:42.2933333+00:00

    O problema não foi resolvido mesmo com as dicas a tema continua apenas carregando e o marketplace não carrega e aparece o erro 401 ou 400

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  3. Julia Pedroso 0 Reputation points
    2026-10-11T14:17:32.5166667+00:00

    Eu desliguei a internet e ja voltei com outra rede nada funciona

    Ja sai da minha conta xbox e ate desinstalei o minecraft

    Nada funciona

    E eu quero muito poder jogar isso é frustrante

    O marketplace surge o erro dd D-0020 ou então 400

    Minhas moedas não carregam e já usei todas as internets

    E ao abrir pelo computador funcionou ou pelo cll

    Porem no console xbox n funciona

    E ej quero jogar no console

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