recuperar ficheiro word

Rute 0 Reputation points
2026-10-01T11:21:45.6+00:00

Olá. Ontem estive a editar um ficheiro importante no Word que estava guardado no meu OneDrive. O programa gerou um erro de carregamento e o meu computador acabou por reiniciar/fechar sem sincronizar, mas fiz guardar no ficheiro antes de o fechar Na nuvem só aparece a versão anterior (do dia 29). No Word, apareceu o aviso 'Ficheiros que precisam da sua atenção', mas ao abrir a versão local, o conteúdo estava em branco/corrompido. Preciso de ajuda para verificar se existe alguma versão residual de ontem dia 30/09/2026 pelas 19:30 guardada nos servidores do OneDrive ou em cache que possa ser recuperada

Microsoft 365 and Office | OneDrive | For home | Windows
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  1. Haytham-C 5,630 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2026-10-01T18:25:19+00:00

    Como você está postando em um fórum em inglês, seria melhor postar no mesmo idioma para que sua pergunta alcance um público maior e aumente as chances de receber suporte de outros usuários.

    Esta resposta foi traduzida automaticamente e pode conter pequenos erros gramaticais ou frases incomuns. Agradecemos a sua compreensão.

    Olá Rute

    Obrigado por entrar em contato e nos informar sobre a situação. Com base na sua descrição, a mensagem "Arquivos que precisam de atenção" aparece quando um arquivo na nuvem (OneDrive) não consegue ser salvo, geralmente devido a problemas de conectividade ou interrupção de sincronização. O arquivo pode permanecer disponível para ser salvo novamente no Word.

    Abra o Word e procure o painel "Recuperação de Documentos". O Word pode reabrir versões recuperadas que contenham os dados de Salvamento Automático/Recuperação Automática mais recentes.

    Em seguida, verifique o Histórico de Versões do OneDrive, pois, embora apenas a versão de 29 de setembro seja exibida, verifique a lista de versões acessando OneDrive > Meus Arquivos > Localize seu documento > Clique com o botão direito do mouse > Histórico de Versões. Uma versão parcialmente carregada pode aparecer lá.

    Só para lembrar, se o documento nunca foi sincronizado, a documentação da Microsoft não indica que o OneDrive mantém uma cópia oculta e recuperável no servidor das edições não sincronizadas. O histórico de versões do OneDrive contém apenas as versões que foram efetivamente carregadas.

    Se a resposta foi útil, clique em "Sim". Se tiver mais alguma dúvida sobre esta resposta, clique em "Comentar".

    Nota: Siga os passos na nossa documentação para ativar as notificações por e-mail, caso deseje receber notificações por e-mail sobre esta conversa.

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