My account got hacked

异兽 饕餮 0 Reputation points
2026-11-10T13:27:31.81+00:00

讲真的的别人随便用密钥就破解密码,我真不明白为什么要关闭手机验证码我们的号该被黑吗?而且填写acsr都说证据不足

Outlook | Web | Outlook.com | Account management, security, and privacy
0 comments No comments

1 answer

Sort by: Most helpful
  1. Emma1-N 14,920 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2026-11-11T00:35:50.3866667+00:00

    根据您之前的留言,我将用中文回复您。友情提示:使用英文发帖可以让更多人看到您的问题,也更有可能得到其他社区成员的帮助。


    您好 异兽 饕餮,

    感谢您联系 Microsoft 问答论坛。

    为了获得更快、更专业的帮助,我建议您联系在线聊天支持。支持人员可以实时帮助您排查问题,并提供更深入的指导。请按照以下步骤联系在线聊天支持:

    • 访问 Microsoft 支持联系页面:联系 - Microsoft 支持
    • 在页面的搜索栏中输入"帐户恢复",然后按回车键。
    • 然后单击"联系支持人员"。
    • 当系统提示您选择产品或服务时,选择"其他产品"。
    • 类别请选择 "管理帐户安全"。
    • 找到并单击"在 Web 浏览器中与支持人员聊天"。
    • 清楚说明您的情况:内容尽量简洁,同时提供所有相关细节。

    免责声明:请注意,这是一个用户互助支持论坛。版主和贡献者(包括外部 Microsoft 员工)无法直接干预 Microsoft 产品功能,也无法访问后端系统。我们只能针对报告的问题、请求或想法提供技术指导。

    Was this answer helpful?

    0 comments No comments

Your answer

Answers can be marked as 'Accepted' by the question author and 'Recommended' by moderators, which helps users know the answer solved the author's problem.