Microsoft 365 features that help users manage their subscriptions, account settings, and billing information.
Tôi sẽ trả lời bạn bằng tiếng Việt dựa trên tin nhắn trước của bạn. Gợi ý nhỏ: nếu bạn đăng câu hỏi bằng tiếng Anh, câu hỏi có thể đến được với nhiều người hơn và bạn sẽ có nhiều cơ hội được các thành viên khác trong cộng đồng hỗ trợ hơn.
Xin chào NGUYỄN HOÀNG GIA HÂN,
Cảm ơn bạn đã đăng câu hỏi trên Diễn đàn Microsoft Q&A. Rất tiếc khi bạn không thể đăng nhập vào ứng dụng và liên tục bị yêu cầu mua ứng dụng. Chúng ta hãy cùng nhau tìm cách khắc phục nhé.
Để giúp tôi xác định rõ hơn vấn đề, bạn vui lòng trả lời các câu hỏi sau:
- Vấn đề này xảy ra với những ứng dụng nào? Ví dụ: Word, Excel, PowerPoint hoặc Outlook.
- Chính xác thì bạn thấy thông báo gì? Ảnh chụp màn hình sẽ rất hữu ích. Vui lòng che thông tin cá nhân của bạn.
- Bạn đăng nhập bằng loại tài khoản Microsoft nào? Đó là tài khoản cá nhân (ví dụ: @outlook.com, @hotmail.com hoặc @gmail.com) hay tài khoản cơ quan/trường học do công ty hoặc trường học cung cấp?
- Bạn có Office bằng cách nào? Ví dụ: gói đăng ký Microsoft 365 Personal/Family, mua một lần như Office Home 2024, hoặc Office được cài sẵn trên máy tính mới.
Mong nhận được phản hồi từ bạn.