Managing personal Outlook.com account settings, security, and privacy
Saya akan menjawab dalam Bahasa Melayu berdasarkan mesej anda sebelum ini. Sebagai cadangan mesra, menyiarkan soalan dalam Bahasa Inggeris boleh membantu soalan anda sampai kepada lebih ramai pembaca. Ini juga boleh meningkatkan peluang anda menerima bantuan daripada ahli komuniti yang lain.
Selamat datang MT Sulaimaniyyah Al - Azim,
Terima kasih kerana menyiarkan soalan di Microsoft Q&A. Saya faham bahawa anda telah tersalah memasukkan tarikh lahir anda dan ingin membetulkannya. Saya sedia membantu.
Supaya saya dapat memberikan langkah yang betul, bolehkah anda sahkan perkara berikut:
- Adakah ini akaun Microsoft peribadi (contohnya @outlook.com, @hotmail.com atau @live.com), dan bukan akaun daripada tempat kerja atau sekolah?
- Apabila anda membuka profil anda, bolehkah anda mengedit medan "Date of birth" (Tarikh lahir)? Atau adakah anda melihat mesej seperti "Parent or guardian consent is required for this account" (Persetujuan ibu bapa atau penjaga diperlukan untuk akaun ini)?
Sementara itu, berikut ialah langkah untuk situasi yang paling biasa:
Langkah 1: Edit tarikh lahir anda (akaun dewasa)
- Pergi ke https://account.microsoft.com/profile/edit-profile-information dan log masuk.
- Cari medan "Date of birth" (Tarikh lahir) dan masukkan tarikh yang betul.
- Buat perubahan anda dan pilih "Save" (Simpan).
Langkah 2: Jika anda tidak dapat mengeditnya, atau akaun kini menganggap anda sebagai kanak-kanak
- Jika anda dapat melihat maklumat profil anda tetapi tidak dapat mengeditnya, ikuti langkah "does have consent" (akaun yang mempunyai persetujuan) dalam artikel di bawah.
- Jika anda melihat mesej "Parent or guardian consent is required for this account" (Persetujuan ibu bapa atau penjaga diperlukan untuk akaun ini) semasa log masuk, ikuti langkah "does not have consent" (akaun yang tidak mempunyai persetujuan) dalam artikel yang sama.
Panduan rasmi penuh boleh didapati di sini: Cara menukar tarikh lahir pada akaun Microsoft(Pautan ini dalam bahasa Inggeris. Apabila anda membukanya, sila pilih pilihan bahasa yang tersedia pada halaman dan pilih bahasa yang sepadan dengan pilihan anda.)
Saya menantikan maklum balas anda.