can not use Microsoft Office 2021 for Perpetual License

Question

can not use Microsoft Office 2021 for Perpetual License

Sireetorn Apitanang 0

ตอนนี้มีปัญหาอยู่ว่าไม่สามารถใช้งานMicrosoft Office Home and student 2021 ESD (79G-05337) ใน Apple MacBook Air 13 :M2 chip 8C GPU/8GB/256GB ได้ ซึ่งซื้อแบบถาวรตลอดชีพ แต่ด้วยการอัพเดท Microsoft office 365 ใหม่แล้ว แต่ไม่ได้คำนึงถึงลูกค้าที่ซื้อแบบถาวร หากซื้อใหม่แบบถาวร จะเชื่อมั่นได้อย่างไรว่าจะถูกละทิ้งเหมือนครั้งนี้ โดยไม่สามารถบริการได้อีก ใบเสร็จในการซื้อแนบดังภาพ

0 comments

1 answer

Your answer

Answer 1

ขณะนี้พบข้อผิดพลาดดังกล่าวในแอป Office 2021 บนเครื่อง Mac โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ โดยเฉพาะขั้นตอนที่ 3 ซึ่งมีความสำคัญมาก:

1

ดำเนินการตามขั้นตอนในลิงก์นี้เพื่อลบไลเซนส์ Office ออกจากเครื่อง Mac ของคุณ:

https://support.microsoft.com/th-th/microsoft-365-activation-licensing/how-to-remove-office-license-files-on-a-mac

2

ถอนการติดตั้งแอป Office โดยทำตามขั้นตอนในลิงก์นี้:

https://support.microsoft.com/th-th/office/lifecycle/officeinstall/uninstall-office-for-mac

3

จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง Office for Mac เวอร์ชันวันที่ 6 ตุลาคม จากลิงก์นี้:

https://res.public.onecdn.static.microsoft/mro1cdnstorage/C1297A47-86C4-4C1F-97FA-950631F94777/MacAutoupdate/Microsoft_365_and_Office_16.113.26100421_Installer.pkg

หลังจากนั้น ให้เปิดแอป Office แอปใดแอปหนึ่งขึ้นมา แล้วคลิกที่เมนู "วิธีใช้" (Help) > "ตรวจสอบหาการอัปเดต" (Check for Updates)

การดำเนินการนี้จะเปิดโปรแกรม Microsoft AutoUpdate ขึ้นมา ให้คุณปิดตัวเลือก "อัปเดตแอป Microsoft โดยอัตโนมัติ" (Automatically keep Microsoft apps up to date) แล้วบันทึกการตั้งค่าดังกล่าว