Akun pemulihan saya telah di blokir

Permisi dan mohon bantuan akun saya telah di blokir secara permanen dan pemulihan saya telah di blokir permanen
akun saya ******@outlook.com, dan saya sangat butuh bantuannya,, di karenakan mungkin akun saya telah di retas. dalam akun ini terdapat lisensi microsoft. dan saya ingin instal ulang laptop.
jika bisa di perbaiki atau di pulihkan saya harus bagaimana?. apakah microsoft bisa membantu.

saya sangat butuh bantuan sekali

terima kasih
Caesar Albar