la migration de mon compte Yahoo n'a pas été prise en compte lors de le mise à jour de Copilot

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Je comprends la confusion, Ludovic GARCIA.

Puisque votre ancienne adresse @yahoo.fr est maintenant l’alias principal de votre compte Microsoft, il est raisonnable de penser que l’historique des conversations devrait être transféré. Cependant, votre ancien compte Yahoo et votre compte Microsoft sont deux identités différentes.

Voyez les choses ainsi : une personne appelée A et une autre appelée B sont deux personnes différentes. Si B change son nom en A, elle ne devient pas pour autant la personne A ; elle reste B. De la même manière, le fait que votre adresse Yahoo soit devenue l’alias principal de votre compte Microsoft ne transforme pas ce compte Microsoft en votre ancien compte authentifié via Yahoo, et cela ne transfère pas automatiquement les données qui lui étaient associées.

Cela dit, je comprends que vous souhaitiez tout de même essayer de récupérer cet historique. Microsoft Q&A étant uniquement un forum d’entraide entre utilisateurs, nous ne pouvons ni accéder aux données de votre compte ni les modifier. Vous devrez donc contacter directement le support Microsoft:

1. Connectez-vous avec votre compte sur Contacter le support Microsoft.
2. Saisissez ou choisissez votre problème, puis cliquez sur Obtenir de l’aide pour effectuer une demande.
3. Faites défiler la page, cliquez sur Demander à notre Assistant de support, puis suivez les instructions.
4. Si le problème persiste, indiquez clairement dans la fenêtre de discussion que vous avez besoin d’une assistance directe.
5. Le bouton Contacter le support devrait apparaître. Cliquez dessus, puis sélectionnez l’option permettant de discuter avec le support dans votre navigateur.

Remarque: L’équipe de support n’est disponible qu’à certaines heures. Si la dernière fenêtre indique que le service n’est pas disponible, réessayez le lendemain. Si vous préférez une assistance téléphonique, vous pouvez laisser un numéro de téléphone afin qu’un agent puisse vous rappeler. Si l’option de chat n’apparaît pas, choisissez une autre catégorie et demandez que votre demande soit transmise au service approprié.

Veuillez toutefois vous préparer à ce que votre demande ne puisse pas être satisfaite. Microsoft ne propose normalement pas de méthode permettant de fusionner manuellement deux identités différentes ou de transférer l’historique Copilot de l’une vers l’autre.