Hỗ trợ tai khoản Microsoft 365

Lưu ý: Thông tin được cung cấp đã được dịch bằng các công cụ dịch tự động. Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo độ chính xác, bản dịch có thể không phản ánh hoàn hảo ý nghĩa, ngữ cảnh hoặc ý định ban đầu của nội dung gốc.

Vì đây là diễn đàn công khai, chúng tôi sẽ ẩn các thông tin định danh cá nhân của bạn; đồng thời, tôi đã gửi hình ảnh có chứa thông tin định danh cá nhân đó cho bạn qua tin nhắn riêng để chúng ta có thể cùng nhau giải quyết vấn đề.

Chào Dương Chí Dũng,

Ảnh chụp cho thấy ứng dụng Office đang nhận tài khoản hiện tại là không còn giấy phép, mặc dù bạn cho biết gói Microsoft 365 vẫn còn hạn đến tháng 2/2027.

Trường hợp này có thể xảy ra khi Office đang đăng nhập bằng tài khoản khác với tài khoản sở hữu gói đăng ký, hoặc thông tin giấy phép trên thiết bị chưa được cập nhật.

Bạn vui lòng thử:

1. Đăng nhập vào trang https://account.microsoft.com/services bằng tài khoản đã mua Microsoft 365 và xác nhận gói đăng ký vẫn hiển thị là đang hoạt động.
2. Trong Excel, chọn File > Account và kiểm tra tài khoản đang đăng nhập.
3. Đăng xuất tất cả tài khoản trong Office, đóng hoàn toàn các ứng dụng Office, sau đó mở lại và đăng nhập bằng đúng tài khoản sở hữu gói đăng ký.
4. Tại File > Account > Product Information, chọn Update License, sau đó khởi động lại các ứng dụng Office.
5. Nếu thông báo vẫn xuất hiện, hãy chạy trình khắc phục sự cố kích hoạt Microsoft 365.

Xin đừng ngại để lại bình luận nếu bạn cần hỗ trợ thêm, tôi sẽ sẵn sàng giúp đỡ bạn.