Отказ от ответственности: (Это форум для региональной настройки «английский (США)», но для вашего удобства я отвечу на языке, используемом в данной ветке обсуждения. Обратите внимание, что предоставленная информация переведена с помощью инструментов автоматического перевода. Несмотря на то что мы стремимся к точности, перевод не всегда может идеально передавать исходный смысл, контекст или замысел оригинального текста.)
Здравствуйте Данил Денчик!
Добро пожаловать на форум Microsoft Q&A.
Обратите внимание, что это форум для общения пользователей друг с другом. Модераторы и участники форума (включая сторонних сотрудников Microsoft) не могут напрямую влиять на функционал продуктов Microsoft или получать доступ к внутренним системам компании. Наша задача — предоставлять технические рекомендации по возникающим проблемам, запросам или идеям.
Как правило, возможность подать апелляцию доступна лишь в течение ограниченного времени. Поскольку, по вашим словам, это произошло 2 года назад, такая возможность, скорее всего, уже недоступна. К сожалению, в данной ситуации ни модераторы форума, ни специалисты службы поддержки помочь не смогут.
Благодарим за понимание.