i buy forever this key product and now i can not open ot plz help my mails are < removed PII >@yahoo.gr or < removed PII >@hotmail.com

Γεια, είμαι ο John! Θα σας βοηθήσω σε αυτό. Απλώς για να διευκρινίσετε, εννοούσατε ότι αγοράσατε μια διαρκή άδεια χρήσης (για παράδειγμα, Office 2019 ή Office 2021) ή είναι συνδρομή στο Office 365; Μπορείτε επίσης να με ενημερώσετε: Ποια έκδοση του Office προσπαθείτε να ανοίξετε; Λαμβάνετε κάποιο μήνυμα σφάλματος κατά την εκκίνηση των εφαρμογών; Έχει λειτουργήσει αυτό στο παρελθόν στη συσκευή σας ή είναι η πρώτη φορά που προσπαθείτε να την εγκαταστήσετε/ανοίξετε; Τυχόν πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα που μπορείτε να παρέχετε θα σας βοηθήσουν στη διάγνωση και την επίλυση του προβλήματος. Κάντε κλικ στην επιλογή "Προσθήκη σχολίου" για να με ενημερώσετε. Χαιρετισμούς Τζον Τζ.Ντ.

THE RECEIPT THAT I BUY THIS PRODUCT AND THE DATE IS THE SAME WITH THE MAIL CREATED AND I CANT HAVE ACCEESS NOW IN ORDER TO UPLOAD OFFICE PRODUCT AGAIN

office..... - Ερωτήσεις και Απαντήσεις Microsoft

Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης

John Jefferson Doyon 90,560 Ανεξάρτητος σύμβουλος

Γεια, είμαι ο John! Θα σας βοηθήσω σε αυτό.

Απλώς για να διευκρινίσετε, εννοούσατε ότι αγοράσατε μια διαρκή άδεια χρήσης (για παράδειγμα, Office 2019 ή Office 2021) ή είναι συνδρομή στο Office 365;

Μπορείτε επίσης να με ενημερώσετε:

Ποια έκδοση του Office προσπαθείτε να ανοίξετε;
Λαμβάνετε κάποιο μήνυμα σφάλματος κατά την εκκίνηση των εφαρμογών;
Έχει λειτουργήσει αυτό στο παρελθόν στη συσκευή σας ή είναι η πρώτη φορά που προσπαθείτε να την εγκαταστήσετε/ανοίξετε;

Τυχόν πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα που μπορείτε να παρέχετε θα σας βοηθήσουν στη διάγνωση και την επίλυση του προβλήματος.

Κάντε κλικ στην επιλογή "Προσθήκη σχολίου" για να με ενημερώσετε.

Χαιρετισμούς

Τζον Τζ.Ντ.

διονυσιοσ θεοχαρης 20 Βαθμοί φήμης

2025-09-03T19:52:03.9333333+00:00

microsoft office home and student 2021 i bought 06-09-2023 i thing i wrote the key then and rare use them and now ii cannot let me in it ask me to pay i want to give my key and help me i purchase forever not with subscription
John Jefferson Doyon 90,560 Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος

2025-09-04T06:21:57.3633333+00:00
Thank you for letting me know.

From the screenshot, it seems the apps are trying to run under Microsoft 365 instead of your Office 2021 license.

Before installing, it’s a good idea to uninstall any existing versions of Office to avoid conflicts.

Here’s how:

Open the Control Panel > Programs > Programs and Features.

Look for any version of Microsoft Office or Office apps, right-click, then choose Uninstall.

Once that’s done, restart your computer just to be safe.

Then, to reinstall Microsoft 365:

Go to https://account.microsoft.com/services

Sign in using the same Microsoft account linked to your subscription.

Find your Microsoft 365 subscription and click the "Install" button.

That will download the installer for the Office apps, just run it and follow the steps.

If anything’s unclear or the "Install" button still doesn’t show, feel free to let me know. I’ll be happy to walk you through it!

office.....

9 πρόσθετες απαντήσεις

Η απάντησή σας