δεν μπορώ να επεξεργαστώ αρχεία excel, word από το one drive

Αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα σε OneDrive for Business. Έχει εμφανιστεί από την Κυριακή, δεν μπορώ να συνδεθώ ούτε online. Σε 4 υπολογιστές στο χώρο εργασίας. Το μήνυμα που εμφανίζει είναι

Μου συμβαίνει ακριβώς το ίδιο στον χώρο εργασίας μου εδω και 3 μέρες. Δεν μπορώ με τπτ να ανοιξω τα αρχεία μου online. Με ενδιαφέρει να τα ανοιγω και να τα επεξεργάζομαι online, οχι να τα κατεβαζω να τα επεξεργάζομαι και να τα ξανα ανεβάζω. O internet provider δεν νομίζω οτι ευθύνεται για όλους. Εξάλλου πριν μια βδομάδα όλα δουλευαν κανονικα. Η λύση απο το thread που προτείνεται απλα αναφέρει οτι o χρήστης αλλαξε το wifi του. Δεν μας δίνει παραπάνω πληροφορίες. Παρακαλώ να βρεθεί μια λύση. Ειναι σημαντικό εργαλείο για την δουλεία.

Ναι, το είδα αυτό. Ο χρήστης αναφέρει όμως σε γενικές γραμμές την αιτία του προβλήματος. Δε μας λέει τι έκανε ακριβώς για να λυθεί το πρόβλημα.

Σε κάθε περίπτωση πολλοί χρήστες έχουν ταυτόχρονα ακριβώς το ίδιο πρόβλημα. Δεν είναι δυνατόν να φταίει ο πάροχος του internet για όλους. Ακόμα και έτσι εμείς τί πρέπει να κάνουμε για να λυθεί το πρόβλημα;

Yes, I read that. The user however is talking generally about the origin of the problem in his case. He does not say what he did to actually solve the problem. Anyway, many users seem to have sthe same problem at the same time. It is not possible everyone's internet provider to cause the same problem. Even so what do we have to do to solve this problem?

Χρησιμοποιούμε μια μεταφραστική υπηρεσία για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.

Εδώ σε αυτήν την ανάρτηση, ο χρήστης είχε το ίδιο πρόβλημα με εσάς και το ίδιο προκλήθηκε από την υπηρεσία παροχής διαδικτύου του χρήστη.

Ρίξε μια ματιά.

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/fo...

Έχω ακριβώς το ίδιο πρόβλημα από προχθές. Με δυσκολεύει πολύ στην καθημερινότητα μου και θα ήθελα να βρεθεί πολύ σύντομα μια λύση.

Τα αρχεία από τοπική εγκατάσταση του excel ανοίγουν κανονικά. Δεν ανοίγουν καθόλου στη live έκδοση του excel από browser. Παίρνω το μήνυμα "Ο κεντρικός υπολογιστής excel.officeapps.live.com άργησε πολύ να ανταποκριθεί."

Επικοινώνησα με το service της microsoft τηλεφωνικά χθες και μου είπαν ότι γνωρίζουν το πρόβλημα και περιμένουμε να διορθωθεί. Το περίεργο όμως είναι το εξής. Από το σπίτι μου τα αρχεία ανοίγουν κανονικά ενώ από το χώρο εργασίας μου όχι! Υπάρχει περίπτωση να φταίει κάποια ρύθμιση του router ή κάτι τέτοιο;

Σε κάθε περίπτωση μέχρι προχθές όλα λειτουργούσαν κανονικά και το πρόβλημα εμφανίστηκε χωρίς κάποια αλλαγή από εμένα.

Είναι υπηρεσία την οποία πληρώνω και τη χρειάζομαι. Είναι τεράστια ανάγκη να βρεθεί λύση.