Επικοινωνία με τη Microsoft-Αποκλεισμός πλατφόρμας επικοινωνίας-Έλλειψη διαφάνειας

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας Nessa L,

Λυπάμαι για την κακή επικοινωνία που συνέβη εδώ.

Δεν είναι δικαιολογία ότι δεν έχω παρακολουθήσει αμέσως την ανησυχία σας, καθώς πρέπει να παρακολουθήσω και άλλες νέες ερωτήσεις. Παρόλο που οι απαντήσεις μας εδώ δεν είναι σε πραγματικό χρόνο, θα θέλαμε να βεβαιωθούμε ότι παρακολουθούμε τις ανησυχίες με βάση το ζήτημά σας που μας θέσατε.

Σχετικά με την ανησυχία σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μεταβείτε στο απόρρητο του λογαριασμού σας (κάντε κλικ εδώ). Στη συνέχεια, μπορείτε να διαχειριστείτε όλα τα δεδομένα σας εδώ:

. (Δείγμα εικόνας)

Εκτός από αυτή τη σελίδα, μπορείτε να διαχειριστείτε όλα τα δεδομένα σας εδώ:

• Ιστορικό αναζήτησης Bing: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του Bing.
• OneDrive: Προβάλετε, κάντε λήψη και διαγράψτε τα αρχεία σας στο OneDrive.
• Outlook.com: Εξαγάγετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το ημερολόγιο και τις επαφές σας στις Outlook.com Ρυθμίσεις>Γενικά>Απόρρητο και δεδομένα
• Skype**:** Εξαγωγή του ιστορικού συνομιλιών και των αρχείων σας στο Skype
• Xbox: Προβάλετε και επεξεργαστείτε τα προσωπικά δεδομένα σας μεταβαίνοντας στην ενότητα My Xbox από την κονσόλα Xbox ή από την τοποθεσία web Xbox.com
• Για να κλείσετε το λογαριασμό Microsoft και να διαγράψετε τα δεδομένα στο λογαριασμό, ανατρέξτε στο θέμα Πώς να κλείσετε τον λογαριασμό Microsoft - Υποστήριξη της Microsoft.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις ρυθμίσεις απορρήτου σας, ανατρέξτε στη σελίδα πόρων απορρήτου.

Αν θέλετε να υποβάλετε ένα αίτημα σχετικά με άλλα δεδομένα που είναι συνδεδεμένα με το λογαριασμό Microsoft, μπορείτε να εισέλθετε στο λογαριασμό σας και να μας ενημερώσετε πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε εδώ: Θέλω να υποβάλω ένα αίτημα σχετικά με δεδομένα που είναι συνδεδεμένα με το λογαριασμό Microsoft.

Χαιρετισμούς

Κάθυ Α.

Προφανώς δεν υπάρχει καμία ελπίδα για συνεννόηση και εξυπηρέτηση. Για ακόμη μία φορά αγνοείτε επιδεικτικά την ερώτηση μου. Άλλο ρώτησα. Οκ. εφόσον δε θέλετε να απαντήσετε σε αυτό που ρωτάω είναι ξεκάθαρο ότι δεν θέλετε να εξυπηρετήσετε και άλλος είναι ο σκοπός σας. Αυτό φαίνεται και από το ότι επικοινωνείτε και μέσω ενός δημόσιου φόρουμ και δεν λαμβάνω προσωπική εξυπηρέτηση σε μία ξεκάθαρη απάντηση μου. Προφανώς οι υπηρεσίες που προσφέρετε δεν είναι για μένα, κρίμα που έχασα το χρόνο μου προσπαθώντας να επικοινωνήσω με ένα ρομπότ.

Πείτε μου παρακαλώ ποια διαδικασία πρέπει να ακολουθήσω ώστε να διαγράψετε όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρείτε για μένα για να διαγράψω το λογαριασμό μου;

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας Nessa L,

Συγνώμη που άργησα να απαντήσω. Σας ευχαριστούμε που παρείχατε τα στιγμιότυπα οθόνης του προβλήματός σας.

Για να απαντήσω στην ερώτησή σας, ναι, αυτό είναι ένα δημόσιο φόρουμ. Έχουμε αφαιρέσει τα προσωπικά σας στοιχεία στο νήμα, οπότε, εάν οποιαδήποτε περίπτωση θέλετε να δημοσιεύσετε μια φωτογραφία, αποκρύψτε τα προσωπικά σας στοιχεία.

Για αυτό το μήνυμα σφάλματος που λαμβάνετε, ξεκλειδώστε τον λογαριασμό σας πατώντας το κουμπί Επόμενο στην πρώτη φωτογραφία που τραβήξατε.

Επαληθεύστε την ταυτότητά σας χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε αριθμό τηλεφώνου είναι ενεργός. Μην ανησυχείτε, καθώς αυτός ο αριθμός τηλεφώνου δεν θα συνδεθεί με τον λογαριασμό σας, αλλά μόνο για επαλήθευση.

Μάθετε περισσότερα εδώ: Ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί - Υποστήριξη της Microsoft

Ενημερώστε με αν έχετε ερωτήσεις.

Χαιρετισμούς
Κάθυ Α.