Αντιμετώπιση σφάλματος BSOD

Ανώνυμο
2024-02-17T14:16:51+00:00

Καλησπέρα σας, το τελευταίο διάστημα ( 2 εβδομάδες τώρα) παρατηρώ καθημερινό πρόβλημα στον υπολογιστή, καθώς ξαφνικά κάνει επαννεκίνηση με εμφάνιση μπλε οθόνης.

https://support.microsoft.com/el-gr/windows/%CE%B5%CF%80%CE%AF%CE%BB%CF%85%CF%83%CE%B7-%CF%83%CF%86%CE%B1%CE%BB%CE%BC%CE%AC%CF%84%CF%89%CE%BD-%CE%BC%CF%80%CE%BB%CE%B5-%CE%BF%CE%B8%CF%8C%CE%BD%CE%B7%CF%82-%CF%83%CF%84%CE%B1-windows-60b01860-58f2-be66-7516-5c45a66ae3c6

Ακολουθόντας όλες τις οδηγίες δε μπορώ να καταλάβω τι το προκαλεί και πως να το επιλύσω.. Επίσης ο υπολογιστής είναι καινούριος καθώς αγοράστηκε τον Ιανουάριο (οπότε δε ξέρω αν το πρόβλημα το κάνει κάποια ενημέρωση, καθώς υπήρχαν πολλές ως νέος υπολογιστής) !! Τι πρέπει να κάνω;

Windows για το σπίτι | Windows 11 | Επιδόσεις και αποτυχίες συστήματος

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

13 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
  1. Lester Bernard Reyes 86,810 Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος
    2024-02-19T05:36:02+00:00

    Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.

    Είστε πάντα ευπρόσδεκτοι και ελπίζω ότι όλα θα είναι καλά μετά τα βήματα.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2024-02-19T05:33:10+00:00

    Ωραία, θα το δοκιμάσω.

    Ευχαριστώ για την πληροφορία.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. Lester Bernard Reyes 86,810 Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος
    2024-02-19T05:05:52+00:00

    Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.

    Γεια, κατά τον έλεγχο και την ανάλυση των αρχείων καταγραφής συμβάντων που έχετε, υπάρχει ένα σημαντικό σφάλμα με το Kernel-Power, πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχει σφάλμα με το ίδιο το υλικό, αυτό μπορεί να συμβεί όταν ο επεξεργαστής υπερθερμαίνεται ή παίρνει χαμηλή ισχύ από τη μητρική πλακέτα ή στο τροφοδοτικό, επιπλέον, ας εκτελέσουμε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διευκολύνουμε την απόδοση του υπολογιστή, Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

    Κάντε καθαρή εκκίνηση:
    Μια "καθαρή εκκίνηση" ξεκινά τα Windows με ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και εκκίνησης, ώστε να μπορείτε να προσδιορίσετε εάν ένα πρόγραμμα παρασκηνίου παρεμβαίνει στο παιχνίδι ή το πρόγραμμά σας.

    • Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε msconfig και επιλέξτε Διαμόρφωση συστήματος από τα αποτελέσματα.
    • Στην καρτέλα Υπηρεσίες (Services) της Ρύθμισης παραμέτρων συστήματος (System Configuration), επιλέξτε Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft (Hide all Microsoft) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Απενεργοποίηση όλων (Disable all).
    • Στην καρτέλα Εκκίνηση (Startup) της Ρύθμισης παραμέτρων συστήματος (System Configuration), επιλέξτε Άνοιγμα της Διαχείρισης εργασιών (Open Task Manager).
    • Στην περιοχή Εκκίνηση στη Διαχείριση εργασιών, για κάθε στοιχείο εκκίνησης, επιλέξτε το στοιχείο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Απενεργοποίηση.
    • Κλείστε τη Διαχείριση εργασιών.
    • Στην καρτέλα Εκκίνηση (Startup) της Ρύθμισης παραμέτρων συστήματος (System Configuration), επιλέξτε OK. Όταν κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή, βρίσκεται σε περιβάλλον καθαρής εκκίνησης.

    Αναφορά αντιμετώπισης προβλημάτων: https://support.microsoft.com/el-gr/topic/%CF%8...

    Εάν καμία δεν θα λειτουργήσει από την παραπάνω λύση, προτείνω να κάνετε μια επιτόπια αναβάθμιση όπου θα αναβαθμίσει τη συσκευή στην πιο πρόσφατη έκδοση και θα επιδιορθώσει όλα τα ζητήματα χωρίς να διαγράψει αρχεία.

    Μεταβείτε στον ιστότοπο των Windows 11: https://www.microsoft.com/el-gr/software-downlo...

    Στην περιοχή Λήψη εικόνας δίσκου (ISO) των Windows 11, επιλέξτε Windows 11 (ISO πολλαπλών εκδόσεων)

    1. Μόλις ολοκληρώσετε τη λήψη του ISO, κάντε δεξί κλικ στο ISO και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Mount> στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Setup.exe
    2. Ενδέχεται να σας ζητηθεί από τον Έλεγχο λογαριασμού χρήστη. Κάντε κλικ στο Ναι αν ναι
    3. Στο παράθυρο διαλόγου Εγκατάσταση των Windows 11, κάντε κλικ στο κουμπί επόμενος
    4. Το πρόγραμμα εγκατάστασης θα ελέγξει τον υπολογιστή σας και θα εμφανίσει μια άδεια χρήσης. Κάντε κλικ στο Αποδοχή στο παράθυρο διαλόγου όρων άδειας χρήσης.
    5. Περιμένετε μέχρι το πρόγραμμα εγκατάστασης να ελέγξει για τον διαθέσιμο ελεύθερο χώρο.
    6. Στη σελίδα Ready to Install, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τα προσωπικά αρχεία και τις εφαρμογές Keep.
    7. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Εγκατάσταση και απλώς ακολουθήστε την προτροπή.
    8. Τα Windows 11 θα επανεκκινήσουν τη συσκευή σας αρκετές φορές και θα σας οδηγήσουν στην οθόνη κλειδώματος. Ανάλογα με τις επιλογές που ορίζετε, θα διατηρήσει όλα τα αρχεία, τις εφαρμογές και τους λογαριασμούς χρηστών σας.

    Σημείωση: Εάν το πρόβλημα παραμένει, προτείνω να επικοινωνήσετε με έναν τοπικό τεχνικό για να ελέγξει φυσικά τη συσκευή για τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το υλικό.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο