Shutdown problem

Ανώνυμο
2024-08-07T14:58:34+00:00

Hello Microsoft team

I have shutdown issues with my PC which restarts instead of shutdown

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Reliability\shutdown

I checked this path ( regedit) and the reason code is 0x000500f (327935)

Sometimes it is shutting down when I click the power button from desktop and other times it restarts!!

Even when I created a new shutdown button to click it , same happens

Please help me out

Windows για το σπίτι | Windows 11 | Αναστολή λειτουργίας και ενεργοποίηση, απενεργοποίηση

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

26 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
  1. DaveM121 946.1K Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος
    2024-08-08T16:29:58+00:00

    To provide a screenshot, press the Windows Key + Screenshot keys to take a screenshot, then in your next reply, press Ctrl + V to paste the screenshot.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2024-08-08T16:27:13+00:00

    There were some green ticks that something was repeaired but still have the problem

    How to do a screenshot to post sth please??

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. DaveM121 946.1K Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος
    2024-08-08T16:19:22+00:00

    That is the correct value for that ReasonCode registry key.

    I understand that is the problem you are experiencing, did you run that power troubleshooter and did that find any problem on your system?

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  4. Ανώνυμο
    2024-08-08T16:18:04+00:00

    Open Command Prompt, then run this command and press Enter:

    msdt.exe -id PowerDiagnostic

    Run that Power Troubleshooter to see if that can solve the problem.

    \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Reliability\shutdown

    to this path now it says 0 value for ''ReasonCode

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  5. Ανώνυμο
    2024-08-08T16:15:12+00:00

    Hello again,

    I click for shutdown and it restarts

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο