Χρησιμοποιούμε μια μεταφραστική υπηρεσία για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.
Καλημέρα κ. Ιμαδάια,
Το όνομά μου είναι Κάρλο, είμαι ανεξάρτητος σύμβουλος και μέλος της κοινότητας σαν εσένα.
Χρησιμοποιώ επίσης τα Windows 10 pc. Ας συνεργαστούμε για να το λύσουμε.
Έχετε εγκαταστήσει άλλο λογισμικό προστασίας από ιούς εκτός από τον Windows Defender που εκτελείται αυτήν τη στιγμή στο σύστημά σας; Εάν ναι, παρακαλούμε να το απενεργοποιήσετε για το εν τω μεταξύ, επειδή δεν συνιστάται να εκτελέσετε δύο antivirus ταυτόχρονα. Εάν δεν έχετε άλλα anti-virus προχωρήστε με τα παρακάτω βήματα.
Εδώ είναι τα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.
-Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη, πληκτρολογήστε CMD και εκτελέστε ως διαχειριστής.
-Αντιγράψτε και επικολλάτε την παρακάτω εντολή και πατήστε enter.
--------Η εντολή είναι στην επόμενη απάντησή μου------
Μόλις εισέλθετε σε αυτήν την εντολή, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να τον ενεργοποιήσετε.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, ελέγξτε για ενημερώσεις.
-Πατήστε το πλήκτρο των Windows + X
-Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
-Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση και ασφάλεια
-Ελέγξτε για ενημερώσεις και κατεβάστε και εγκαταστήστε τις.
Μόλις εγκατασταθούν οι ενημερωμένες εκδόσεις, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε.
Ελπίζω οι παραπάνω πληροφορίες να βοηθούν. Σε παρακαλώ, ενημέρωσέ με πως θα πάει.
Να έχετε μια υπέροχη μέρα μπροστά σας και να παραμείνετε ασφαλείς.
Με εκτίμηση
Κάρλο Τ.