Καλησπέρα Πάνο,
Ευχαριστώ για την ενημέρωση σχετικά με τα βήματα που έχεις ακολουθήσει. Σε αυτό το σημείο, μπορούμε να προχωρήσουμε με τα παρακάτω:
- Επικοινώνησε με την κατασκευάστρια εταιρεία όπως αναφέρει και το σφάλμα που λαμβάνεις.
- Έλεγξε την συμβατότητα της εφαρμογής ακολουθώντας τις οδηγίες σε αυτό το άρθρο: Συμβατότητα παλαιότερων εφαρμογών ή προγραμμάτων με τα Windows 10.
- Μέσα από τις επιλογές αποκατάστασης διάλεξε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και δοκίμασε ξανά. Η ασφαλής λειτουργία ξεκινά τα Windows με περιορισμένο αριθμό προγραμμάτων ώστε να προσδιορίσουμε την πηγή του ζητήματος.
Εαν δεν είσαι σε θέση να κάνεις την εγκατάσταση μέσα από την ασφαλή λειτουργία, τότε το ζήτημα προέρχεται από κάποιο προεγκατεστημένο πρόγραμμα των Windows και θα πρέπει να κάνεις καθαρή εγκατάσταση.
Ελπίζω τα πιο πάνω να επιλύσουν επιτέλους το ζήτημα.
Με εκτίμηση,
panayiota_k