η διαχείριση μερικών ρυθμίσεων γίνεται από τον οργανισμό σας

Eπιβεβαιωνω  ότι ο υπολογιστης μου στο παρελθόν  δεν υπάρξε συνδεδεμενος σε καποιο  domain ή  workgroup

Kαλημέρα stavros voulgarakis

Σε ευχαριστώ για τις πληροφορίες που μας παρέχεις καθώς και για την απόκρυψη ευαίσθητων πληροφοριών απο τα αποτυπώματα οθόνης που μας παρέχεις. Ωστόσο πριν μπορέσω να προωθήσω το αίτημά σου στο αρμόδιο τεχνικό τμήμα για περαιτέρω διερεύνηση είναι απαραίτητο να μας παρέχεις πληροφορίες στο κάτωθι ερώτημα:

-Eπιβεβαίωση ότι ο υπολογιστης σου στο παρελθόν  δεν υπάρξε συνδεδεμενος σε καποιο  domain ή workgroup;

Aναμένουμε νεώτερά σου!

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

καλησπέρα σας και συγνώμη για την καθυστέρηση της απάντησης μου. Απλά έλειπα στο εξωτερικό και μόλις σήμερα επέστρεψα.

Έκανα όλα όσα μου υποδείξατε.

Στο πρώτο σκέλος σύμφωνα και με την φωτογραφία που σας αποστέλλω παρακάτω, θα δείτε οτι ο φάκελλος Windows Defender Antivirus δεν υπάρχει.

Το δεύτερο για το ποια έκδοση έχω σας στέλνω φωτό με σβησμένο το email μου.

Όσο αφορά το τι είναι το σύμβολο του αποτυπώματος που μου στείλατε, είναι η TV που έχω AVer TV.

Όπως καταλαβαίνετε, το πρόβλημα συνεχίζεται.

Σας ευχαριστώ.

Καλησπέρα Σταύρο,

Καθώς το σφάλμα εμφανίζεται και στο Windows Defender υπάρχει πιθανότητα κάποιο malware να έχει προσθέσει keys στο μητρώο με αποτέλεσμα να εμφανίζεται το μύνημα που μας αναφέρεις. Καθώς μας πληροφορείς ότι δε χρησιμοποιείς κάποιο πρόγραμμα προστασίας τρίτων  μπορείς παρακαλώ ακολούθησε τα βήματα που θα βρεις εδώ Προστασία της συσκευής μου με την Ασφάλεια των Windows

Στη συνέχεια έλεγξε τα εξής:

1. Πίεσε  Win +R ταυτόχρονα πληκτρολογησε**** gpedit .msc και πίεσε Enter
2. Πήγαινε στο**** Ρυθμίσεις υπολογιστή / Πρότυπα διαχείρισης / Στοιχεία τωνWindows / Windows Defender Antivirus
3. Bεβαιώσου ότι όλες οι πολιτικές έχουν ρυθμιστεί σε****“Not Configured” όπως φαίνεται στο ακόλουθο αποτύπωμα οθόνης. Επιπροσθέτως θα πρέπει να ελέγξεις και τους ακόλουθους φακέλους Client Interface, Exclusions, MAPS etc.

Εάν το πρόβλημα επιμένει θα χρειαστεί να προωθήσω το αίτημά σου στο αρμόδιο τμήμα για περαιτέρω διερεύνηση. Γι αυτό το λόγο παρακαλώ όπως μας παρέχεις τις ακόλουθες πληροφορίες:

-Ποια είναι η έκδοση των Windows που χρησιμοποιεί ο υπολογιστή σου. Για να μάθεις ποια έκδοση των Windows εκτελείται στον υπολογιστή σου, πίεσε το Πλήκτρο με το λογότυπο των Windows  + R, πληκτρολογήσε winver και, στη συνέχεια, επιλεξε OK.

• Eπιβεβαίωση ότι ο υπολογιστης σου στο παρελθόν  δεν υπάρξε συνδεδεμενος σε καποιο  domain ή workgroup;

-Παρακαλώ όπως μας ενημερώσεις σχετικά με το ποιο πρόγραμμα  φαίνεται στο ακόλουθο αποτύπωμα οθόνης.

Αναμένουμε νεώτερά σου.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Πραγματικά ένα μεγάλο ευχαριστώ που απασχολήστε με το πρόβλημα μου.

Έκανα όλα όσα μου υποδείξατε, αλλά δυστυχώς το "πρόβλημα" παραμένει ως έχειν.

Σας αποστέλλω και τρεις φωτό για να το διαπιστώσετε και εσείς.

Και πάλι ευχαριστώ.