ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΤΟ ΠΛΗΤΡΟΛΟΓΙΟ

Εκανα επανεκκινηση σε περιβαλλον UEFI και το πληκτ. λειτουργουσε κανονικα (βελη και esc)

*το λαπτοπ μου δεν περιλαμβανει αποσπωμενη μπαταρια.

*ξεχασα να αναφερω πως ουτε το mouse pad λειτουργει.

Καλημέρα ElenaSoulioti,

Ευχαριστούμε και πάλι για τις παραπάνω πληροφορίες.

Σε συνέχεια του παραπάνω ζητήματος, καθώς όπως γίνεται κατανοητό μέχρι στιγμής κανένα από τα πλήκτρα του πληκτρολογίου δεν ανταποκρίνονται, προκειμένου να μπορέσουμε να πούμε με βεβαιότητα εάν το πρόβλημα προκύπτει λόγω φυσικής φθοράς ή λόγω λογισμικού, σου συνιστούμε να προβείς στις εξής ενέργειες:

1. Εκκίνησε τον υπολογιστή σου σε Περιβάλλον BIOS/UEFI και έλεγξε εάν το πληκτρολόγιο λειτουργεί κανονικά.

2. Απενεγοποίησε το Laptop > αφαίρεσε τη μπαταρία του > πίεσε το κουμπί λειτουργίας για περίπου 5-10 δευτερόλεπτα έως ότου τα φώτα σβήσουν > πρόσθεσε και πάλι τη μπαταρία στη συσκευή και στη συνέχεια ενεργοποίησε το Laptop >έλεγξε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Αναμένουμε νεότερά σου σχετικά με το αποτέλεσμα των παραπάνω ενεργειών.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.