Επιδιόρθωση λογαριασμού Microsoft

Καλησπέρα Ιωάννα,

Η επιβεβαίωση έγινε.Πλην όμως το πρόβλημα συνεχίζεται και με ''Σύνδεση με τοπικό λογαριασμό''.Πριν λίγο που άνοιξα,ζήτησε και πάλι επιδιόρθωση λογαριασμού.Και πέραν τούτου,τώρα που μπαίνω με τοπικό λογαριασμό,στο ξεκίνημα μου ζητά PIN,πράγμα που δεν το είχα όταν έκανα κανονική είσοδο.Είναι προτιμώτερο να επιστρέψω στην προτέρα κατάσταση.

Καλησπέρα Ιωάννα,

Η επίλυση δεν είχε διάρκεια,όπως φαίνεται στο στιγμιότυπο, πριν από λίγο.

Θα δοκιμάσω το υπόλοιπο σκέλος της απάντησής σου και θα σ'ενημερώσω.

Καλημέρα georgiospapadopoulos2,

Ευχαριστούμε για τις παραπάνω πληροφορίες.

Σε συνέχεια του προβλήματος, αυτό ενδέχεται να προκύπτει διότι δεν έχει πραγματοποιηθεί επιβεβαίωση του λογαριασμού.

Σε αυτό το σημείο, σου συνιστούμε να βεβαιωθείς ότι η παραπάνω ενέργεια έχει ολοκληρωθεί, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

Πίεσε Windows key+I/ Ρυθμίσεις> Λογαριασμοί> Oι πληροφορίες σας> κάτω από το λογαριασμό Διαχειριστή, θα πρέπει να εμφανίζεται η επιλογή Επιβεβαίωση. Επίλεξε την παραπάνω επιλογή προκειμένου να επιβεβαιώσεις το λογαριασμό.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται, τότε θα χρειαστεί να αποσυνδέσεις το λογαριασμό σου από το προφίλ σου στα Windows, να τον μετατρέψεις σε τοπικό λογαριασμό και στη συνέχεια να τον συνδέσεις και πάλι. Για να προβείς στην παραπάνω διαδικασία, παρακαλώ όπως ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

1. Πίεσε Windows key+I/ Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί>Oι πληροφορίες σας> κάτω από το λογαριασμό Διαχειριστή, θα πρέπει να εμφανίζεται η επιλογή Σύνδεση με τοπικό λογαριασμό

2. Επανεκκίνησετον υπολογιστή

3. Επανάλαβε το βήμα 1, αλλά αυτή τη φορά επιλέγοντας Σύνδεση με Microsoft λογαριασμό

Eνημέρωσέ μας και πάλι σε περίπτωση που το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Καλημέρα georgiospapadopoulos2 και καλή εβδομάδα,

Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

Η πιο κοινή αιτία του παραπάνω σφάλματος που λαμβάνεις, είναι λόγω καταχώρησης εσφαλμένου κωδικού πρόσβασης. Εάν έχεις προβεί σε αλλαγή του κωδικού πρόσβασης του Microsoft λογαριασμού σου και στη συνέχεια προσπαθείς να εισέλθεις στην Αλληλογραφία των Windows, ενδέχεται να λάβεις το παραπάνω μήνυμα.

Το σφάλμα αυτό μπορεί να επιλυθεί απλώς επιλέγοντας Επιδιόρθωση λογαριασμού στη γραμμή ειδοποιήσεων. Εάν ο κωδικός πρόσβασης είναι λάθος, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα το οποίο θα σου ζητά να ενημερώσεις τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το παραπάνω σφάλμα και τρόπους επίλυσής του, μπορείς να επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα:  Οι ρυθμίσεις του λογαριασμού σας δεν είναι ενημερωμένες στην εφαρμογή Αλληλογραφία ή Ημερολόγιο για Windows 10.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες για καλύτερη κατανόηση του ζητήματος:

1. Πότε παρουσιάστηκε το πρόβλημα για πρώτη φορά; Έχεις προβεί σε κάποια πρόσφατη ενημέρωση ή αλλαγή στο σύστημα;

2. Ποια η έκδοση των Windows και η δομή συστήματος; Έλεγξε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Σχετικά  ( παρακαλώ όπως αποκρύψεις οποιαδήποτε ευαίσθητη πληροφορία (όνομα, αναγνωριστικό προϊόντος και ηλεκτρονική διεύθυνση) από το screenshot)

3. Tι εννοείς λέγοντας ότι δε μπορείς πλέον να συνδεθείς στο λογαριασμό; Εννοείς μέσω περιηγητήή μέσω της Aλληλογραφίας των Windows;
4. Σε ποιες ακριβώς ενέργειες προέβεις για την επίλυση του προβλήματος; Αποσυνδέοντας το λογαριασμό, εννοείς κατάργηση του λογαριασμού από την Αλληλογραφία και εκ νέου προσθήκη του;
5. Πόσοι λογαριασμοί υπάρχουν συνδεδεμένοι στην εφαρμογή Αλληλογραφία; Εάν διαθέτεις και δεύτερο λογαριασμό, το πρόβλημα παρουσιάζεται και με αυτόν;
6. Τέλος, παρακαλώ να μας αποστείλεις εάν είναι εφικτό ένα screenshotπου να δείχνει το σφάλμα και πού ακριβώς αυτό εμφανίζεται.

Στη διάθεσή σου και πάλι.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Καλησπέρα Ιωάννα,

Αυτό είναι το στιγμιότυπο λογαριασμού μου.Δεν έχω αυτή τη στιγμή το screenshot που παρουσιάζει το πρόβλημα,γιατί το διέγραψα νωρίτερα.Όταν παρουσιασθεί και πάλι,θα το καταγράψω και θα το στείλω.

Εχω 1 λογαριασμό της Microsoft(hotmail.com)αλληλογραφίας,και έναν forthnet.gr που είναι συνδεδεμένος με την Microsoft,αλλά όχι αλληλογραφίας. Την εφαρμογή των windows Mail δεν την χρησιμοποιώ.Χρησιμοποιώ έναν προσωπικό για αλληλογραφία,εφαρμογή Mozila,forthnet.gr και δεν παρουσιάζει κανένα πρόβλημα.

Το πρόβλημα παρουσιάστηκε λίγο μετά την ενεργοποίηση των windows.

Δεν έκανα αποσύνδεση κανενός λογαριασμού.

Το πρόβλημα εμφανίζεται με ειδοποίηση στη γραμμή ειδοποιήσεων(Action Center),και μετά πατάω επιδιόρθωση,βάζω pin ή password και επιλύεται.